Il Sistema di gestione per la Qualità e l'Ambiente è lo strumento attraverso il quale garantire il miglioramento continuo dei propri processi, prodotti e servizi e accrescere, di conseguenza, la soddisfazione dei propri clienti avendo cura, al tempo stesso, di non recare danni all'ambiente in cui si opera.
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Per questo motivo, già a partire dal marzo 1996, in Canon Italia ci si è adoperati per adottare tale modello, raggiungendo l'obiettivo della certificazione UNI EN ISO 9002 l'anno seguente. Nel 2002 la nostra azienda ha ottenuto la certificazione del sistema di gestione per la qualità basato sulle norme UNI EN ISO 9001:2000 e, nel 2009, sulle nuove norme ISO 9001:2008. Per confermare ulteriormente il proprio impegno nella tutela dell'ambiente, nel 2003 Canon Italia ha inoltre certificato il proprio sistema di gestione ambientale secondo le norme UNI EN ISO 14001:1996 e dal 2005 secondo le nuove norme UNI EN ISO 14001:2004.
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