Il presente avviso riguarda prodotti Canon appartenenti ai seguenti gruppi:

• Fotocamere Compatte digitali
• Fotocamere Reflex Digitali
• Videocamere digitali (standard definition e high definition)

Abbiamo avuto recentemente conferma della presenza sul mercato – ed in particolare sui siti di aste online – di caricabatterie e batterie agli ioni di litio contraffatte proposte per i seguenti prodotti Canon: Fotocamere Compatte Digitali, Reflex Digitali e Videocamere Digitali (standard definition e high definition).

In molti casi, tali dispositivi contraffatti non sono dotati delle consuete caratteristiche di sicurezza conformi agli standard di qualità. Ne consegue che il loro impiego può causare una molteplicità di problemi, fra i quali:

• Malfunzionamento dell’apparecchio
• Eccessivo surriscaldamento
• Rottura e fuoriuscita di liquido, esplosione o incendio
• Danni fisici all’utente, come ustioni e perdita della vista.

Per la vostra incolumità, Canon vi esorta a non utilizzare né acquistare inavvertitamente prodotti contraffatti venduti presso negozi o siti online.

Canon non può essere ritenuta responsabile per i malfunzionamenti o i guasti imputabili all’uso di batterie agli ioni di litio e di caricabatterie non originali Canon o contraffatti.

Canon vi ringrazia per la vostra fedeltà ai suoi prodotti originali.

Esempio di contraffazione
(Codice prodotto originale: batteria BP-511)

Come posso sapere se si tratta di un prodotto originale?

Oltre a verificare la presenza di alcuni segni distintivi, come quello mostrato sopra, controllate che sulla confezione della batteria sia presente l’esclusivo ologramma Canon che certifica l’autenticità del prodotto. L’ologramma dovrebbe mostrare la scritta “Canon” ripetuta su bande orizzontali. Fra le due bande compare anche una figura elicoidale con la scritta “Genuine”. Il colore dell’ologramma, infine, cambia da oro a verde se inclinato da verticale a orizzontale. Se il colore non cambia, l’ologramma è falso. Verificate sempre l’autenticità degli ologrammi.

Per ulteriori informazioni sulle batterie contraffatte, consultare il documento “Notice Concerning Counterfeit Battery Packs” pubblicato dalla Camera & Imaging Products Association (CIPA) e reperibile sul Web all’indirizzo http://www.cipa.jp/battery/index_e.html

Per qualsiasi domanda o dubbio in merito alle batterie che state utilizzando, contattate l’Helpdesk Canon.  Fate click qui per conoscere numeri telefonici e orari di apertura dell'Helpdesk.

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