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Codice domanda frequente: 8201213100
Ultima modifica: 16-ago-11


FAQ: All'avvio di Easy-WebPrint EX, viene visualizzato il messaggio "Plugin mancante". (Safari 5.1)

Soluzione:


Fenomeno
Nel seguente ambiente, all'avvio di Easy-WebPrint EX, viene visualizzato il messaggio "Plugin mancante" in Safari (browser), pertanto non è possibile avviare Easy-WebPrint EX.

  • Ambiente Mac OS X Lion (v10.7) (incluso Safari 5.1)
  • Mac OS X v10.6 con Safari 5.1 installato


Soluzione
Le versioni di Safari (browser) supportate da Easy-WebPrint EX includono la 4.0 fino alla 5.0.
Easy-WebPrint EX non supporta Internet Safari 5.1.
Per disinstallare Easy-WebPrint EX, procedere nel seguente modo.

Per eliminare Easy-WebPrint EX, procedere nel seguente modo.

1. Eliminare l'alias di Easy-WebPrint EX registrato nel Dock.


NOTE
Se l'alias non è registrato, non è necessario eseguire questa operazione.

2. Dal menu Vai di Finder, selezionare Computer.

3. Aprire il disco rigido in cui è installato Easy-WebPrint EX.

a) Aprire la cartella Applicazioni, quindi aprire la cartella Canon Utilities ed eliminare la cartella Easy-WebPrint EX.
b) Aprire la cartella Libreria, quindi aprire la cartella Internet Plug-Ins ed eliminare il plugin Easy-WebPrint EX.
c) Aprire la cartella Libreria, quindi aprire la cartella Receipts ed eliminare Easy-WebPrint EX Application_XXX.pkg e Easy-WebPrint EX Plugin_XXX.pkg (dove XXX varia a seconda della versione di Easy-WebPrint EX in uso).
d) Aprire la cartella Users, quindi la cartella con il proprio nome utente, quindi aprire le cartelle Libreria e Caches, ed eliminare la cartella jp.co.canon.ij.easy-webprint-ex-plugin.
e) Aprire la cartella Users, quindi la cartella con il proprio nome utente, quindi aprire le cartelle Libreria e Preferences, ed eliminare jp.co.canon.ij.easy-webprint-ex-plugin.plist.

5. Fine della procedura.


NOTE
In Mac OS X Lion (v10.7), non è necessario eseguire i passaggi d) ed e) della procedura 4.

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