In base alle nostre indagini, abbiamo accertato la presenza sul mercato di prodotti contraffatti quali batterie al litio Canon, caricabatterie e adattatori CA per fotocamere digitali e videocamere Canon. Questi prodotti contraffatti non sono stati progettati, prodotti, né distribuiti su licenza da Canon, ma espongono in modo fraudolento il logo Canon e altri marchi e la loro vendita è stata frequentemente segnalata su vari siti di aste online.
In molti casi, i prodotti contraffatti non sono dotati di dispositivi di protezione conformi agli standard di qualità previsti da Canon. Pertanto, quando vengono utilizzati con fotocamere e videocamere o quando vengono caricati, possono causare surriscaldamento eccessivo, perdite, scintille, rotture e altri malfunzionamenti nei prodotti con cui vengono utilizzati. Nel peggiore dei casi, i prodotti contraffatti non solo danneggiano le fotocamere e le videocamere con cui vengono utilizzati, ma potrebbero essere causa di incendi, ustioni, cecità e altri gravi incidenti o lesioni. Incidenti di questa natura sono stati segnalati ed esaminati da Canon, che ha stabilito che i prodotti contraffatti sono spesso la principale causa di malfunzionamenti.
Per motivi di sicurezza, si consiglia vivamente di non utilizzare prodotti contraffatti e di utilizzare batterie, caricabatterie e adattatori CA Canon originali conformi agli standard di sicurezza richiesti dai Paesi in cui tali prodotti sono venduti, e agli standard previsti da Canon.
Canon non è responsabile e non sarà responsabile per malfunzionamenti, danni o lesioni causati da batterie, caricabatterie e/o adattatori CA, compresi, tra gli altri, i dispositivi contraffatti. Raccomandiamo agli utenti di prestare particolare attenzione quando si acquistano batterie, caricabatterie e/o adattatori, soprattutto tramite aste online.
Al fine di evitare l'acquisto di prodotti contraffatti, tutte le batterie agli ioni di litio di Canon sono vendute provviste di un'etichetta distintiva con ologramma sulla confezione (vedere di seguito), che ne garantisce l'autenticità. Quando si acquistano batterie, fare riferimento a queste informazioni e controllare la presenza delle etichette (vedere le immagini riportate di seguito per le etichette).
Vi ringraziamo per la vostra fedeltà costante nei confronti dei prodotti Canon.
1. Batteria agli ioni di litio
- Etichetta di sicurezza contenente l'ologramma originale di Canon
l'etichetta di sicurezza è costituita da un ologramma il cui disegno e colore variano in base all'angolazione da cui si guarda ed è di difficile imitazione.
- Esempio di batteria su cui è stata confermata la contraffazione (il carattere del logo Canon sul prodotto contraffatto risulta in grassetto, poco chiaro e sbilanciato).
| BP-511 |
| Prodotto originale | Prodotti contraffatti |
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| LP-E5 |
| Prodotto originale | Prodotti contraffatti |
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| LP-E6 |
| Prodotto originale | Prodotti contraffatti |
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| LP-E8 |
| Prodotto originale | Prodotti contraffatti |
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| NB-4L |
| Prodotto originale | Prodotti contraffatti |
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| NB-5L |
| Prodotto originale | Prodotti contraffatti |
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| NB-7L |
| Prodotto originale | Prodotti contraffatti |
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2. Caricabatterie
- Esempio di caricabatterie su cui è stata confermata la contraffazione (il carattere del logo Canon sul prodotto contraffatto risulta in grassetto, poco chiaro e sbilanciato).
| CB-2LX |
| Prodotto originale | Prodotti contraffatti |
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3. Adattatori di alimentazione compatti
- Esempio di adattatore di alimentazione compatto su cui è stata confermata la contraffazione (la differenza della forma è evidente).
| CA-590E |
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| CA-590 |
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In caso di domande o dubbi sulla batteria in uso, contattare il supporto tecnico tramite e-mail o telefono.
