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EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS

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EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS

EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS

Codice domanda frequente: L00000103
Ultima modifica: 22-feb-11


FAQ: Per quale motivo lo zoom non funziona?

Problema


Quando si ruota l'anello dello zoom, rimane bloccato e non si muove più.

 

Causa

Abbiamo scoperto che alcuni obiettivi EF-S 18-200mm f/3,5-5,6 IS possono contenere viti che si allentano cadendo all'interno dell'obiettivo, interferendo così con il funzionamento dello zoom.

Prodotti interessati:
Obiettivi con numero di serie compreso tra 450ｘｘｘｘｘｘｘ e 631ｘｘｘｘｘｘｘ.

 

Risposta :


I prodotti interessati da tale fenomeno verranno ispezionati e riparati gratuitamente.

Se si possiede un obiettivo con numero di serie compreso nell'intervallo interessato, rivolgersi a uno dei contatti per l'assistenza.

Ci scusiamo per gli inconvenienti causati da questo problema. Canon si impegna costantemente per offrire prodotti di alta qualità ai propri clienti e consentire loro di utilizzare i dispositivi Canon in tutta tranquillità.

Per altre informazioni, contattare l'assistenza telefonicamente.

 

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