FAQ:
Annuncio importante relativo alle fotocamere EOS 5D Mark III utilizzate con gli obiettivi EF 200 mm f/2L IS USM e EF 800 mm f/5.6L IS USM
Problema
È stato confermato che quando la fotocamera digitale SLR EOS 5D Mark III viene utilizzata con il teleobiettivo EF 200 mm f/2L IS USM e alcune unità dell'obiettivo EF 800 mm f/5,6L IS USM è possibile che l'obiettivo emetta un rumore insolito.
Di seguito viene descritta la procedura da adottare per risolvere questo problema.
Se uno degli obiettivi di destinazione è collegato alla fotocamera con l'interruttore dello stabilizzatore d'immagine impostato su [On/Acceso] e si utilizza la funzione di messa a fuoco automatica (AF), lo stabilizzatore d'immagine viene utilizzato in sincronia e si rileva un rumore insolito. Questo rumore insolito non influisce sulle immagini acquisite.
Questo fenomeno si verifica solo quando la fotocamera viene utilizzata con uno degli obiettivi specificati, ma non durante l'utilizzo con altri tipi di obiettivi.
Prodotti interessati
Identificazione dei prodotti interessati:
Se la quinta e la sesta cifra del codice alfanumerico stampato sull'attacco dell'obiettivo dei suddetti obiettivi EF è uno dei seguenti numeri, l'obiettivo è soggetto al problema -
EF 200 mm f/2L IS USM： Se la quinta e la sesta cifra è 00, 01 o 02.
EF 800 mm f/5,6L IS USM：Se la quinta e la sesta cifra è 00, 01, 02, 03, 04, 05 o 06.
I prodotti interessati da questo problema saranno controllati e riparati gratuitamente a partire dal 21 maggio 2012, pertanto si richiede gentilmente di contattare una delle strutture di assistenza autorizzate
Per altre informazioni, contattare il supporto tramite e-mail telefonicamente
Desideriamo porgere le nostre più sentite scuse ai clienti per i disagi eventualmente arrecati da tale problema. Canon si impegna costantemente per offrire prodotti di alta qualità ai propri clienti e consentire loro di utilizzare i dispositivi Canon in tutta tranquillità. Ci auguriamo di ricevere la massima comprensione dai nostri clienti per l'impegno profuso in questo senso.
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EOS 5D Mark III
EF 200mm f/2L IS USM
EF 800mm f/5.6L IS USM
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