FAQ:
XEED WX6000/SX6000 - Annuncio relativo a un problema di qualità
Dettagli:
Sono stati riscontrati i seguenti problemi in alcuni proiettori Canon XEED WX6000/SX6000.
Se le seguenti condizioni si verificano nell'ordine indicato, il proiettore non risponde quando si utilizza un metodo di comunicazione LAN.
La funzione di rete è attivata.
Il proiettore è stato collegato a una fonte di alimentazione per 16 giorni o più.
Se le seguenti condizioni si verificano nell'ordine indicato e vengono create accedendo dal menu/pulsanti del proiettore o dal telecomando, il proiettore non risponde.
La funzione di rete è attivata.
Il proiettore è stato collegato a una fonte di alimentazione per 16 giorni o più.
Il menu viene visualizzato sullo schermo.
Prodotti interessati:
I modelli con versione del firmware tra quelle elencate nella tabella seguente potrebbero essere interessati dai problemi descritti precedentemente e sono idonei per l'aggiornamento del firmware.
Nome del modello Versione del firmware WX6000 01.000100
SX6000 01.000100
Identificazione dei prodotti interessati:
È possibile verificare la versione del firmware attenendosi alla procedura riportata di seguito; l'esempio riportato tiene in considerazione il menu di SX6000. Utilizzare la stessa procedura per qualsiasi altro modello di proiettore interessato.
Avviare una proiezione e visualizzare il menu.
1. Premere il pulsante [MENU] sul proiettore o sul telecomando per aprire la schermata del menu.
( ► ). per passare alla scheda [Information/Informazioni].
I prodotti interessati da questo problema saranno aggiornati per conto dell'utente, pertanto si richiede gentilmente di contattare una delle strutture di assistenza autorizzate
Per altre informazioni, contattare il supporto tramite e-mail telefonicamente
Desideriamo porgere le nostre più sentite scuse ai clienti per i disagi eventualmente arrecati da tale problema. Canon si impegna costantemente per offrire prodotti di alta qualità ai propri clienti e consentire loro di utilizzare i dispositivi Canon in tutta tranquillità. Ci auguriamo di ricevere la massima comprensione dai nostri clienti per l'impegno profuso in questo senso.
Fai clic qui per vedere tutti i modelli interessati Fare clic qui per chiudere l'elenco dei modelli interessati
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