Solo BJC-55 è in grado di effettuare la scansione tramite la porta a infrarossi.

Di seguito sono elencate le possibili combinazioni di driver e interfaccia per BJC-55:

O: compatibile
C: compatibilità condizionata
X: non compatibile

1. Il driver della stampante supporta il collegamento USB solo nei PC su cui è stato preinstallato il sistema operativo Windows 98.
2. IrDA 1.1 è supportato solo in PC su cui è stato preinstallato il sistema operativo Windows 98 o 2000, tranne le serie PC-9800.
3. Le serie PC-9800 fanno eccezione. Le limitazioni vengono indicate di seguito.

Limitazioni per le comunicazioni IrDA in Windows 2000

Di seguito sono descritte le limitazioni e le problematiche relative alle comunicazioni tramite IrDA con la stampante, quando si utilizza un computer con sistema operativo Windows 2000.

Limitazioni

1. Il monitor di stato non funziona a causa di un tipo di comunicazione esclusivamente unidirezionale. Per questo motivo il monitor di stato è disabilitato per impostazione predefinita. È possibile attivare il monitor di stato selezionando "Start Status Monitor" (Avvia monitor di stato) dalla schermata "Proprietà", ma verrà visualizzato il messaggio "Communication Impossible" (Comunicazione impossibile).
2. La cartuccia installata è di tipo sconosciuto.
3. L'errore di inchiostro in fase di esaurimento viene indicato solo dal LED della stampante. Le informazioni non vengono visualizzate sul computer.
4. Se si verifica un errore, non è possibile annullare il lavoro di stampa dal computer. Una volta risolto il problema che ha provocato l'errore, è possibile ripristinare la stampante premendo il pulsante RESUME (RIPRENDI) sul pannello dei comandi. Il lavoro di stampa in corso viene comunque eliminato dal computer, è necessario, quindi, inviare nuovamente la stampa.

La funzione Plug and Play non è supportata.

Possibili problemi

1. Il computer host a volte non riconosce la porta a infrarossi della stampante nelle comunicazioni a 4Mbps. Scollegamento totale dell'alimentazione: per risolvere il problema è necessario scollegare la stampante dall'interruttore principale e rimuovere la batteria. La frequenza di ricorrenza e la ripetizione sono basse. Tuttavia, in caso di ricorrenza frequente, è possibile aggirare il problema riducendo la velocità delle comunicazioni.
2. Se le operazioni di pulizia cominciano durante la stampa, è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore "Errore di scrittura" sul computer host. Una volta terminate tali operazioni, il messaggio di errore scompare e le operazioni di stampa continuano.
3. Se viene eseguita un'altra operazione sul computer host (ad esempio, viene avviata un'altra applicazione) durante la stampa di un file di ampie dimensioni (ad esempio, la stampa di immagini fotografiche da Photoshop, ecc.), la carta viene espulsa automaticamente o la stampante viene ripristinata.