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Per l’azienda

Scarica: I clienti prima di tutto

In che modo influisce oggi la gestione delle comunicazioni con il cliente sulla strategia di crescita, e come sarà nel futuro?

Abbiamo parlato con 150 direttori di aziende in tutta Europa per stilare un report approfondito in grado di aiutarti a identificare le questioni fondamentali alla base delle nuove strategie di coinvolgimento dei clienti.

Indice:

  • Colmare il divario tra azienda e clienti
  • Quali sono i 5 obiettivi principali della gestione delle comunicazioni con il cliente?
  • In che modo sta cambiando il panorama delle comunicazioni con il cliente?
  • Quali sono le attività fondamentali e le risorse richieste ai fini del cambiamento
  • Sfide
  • Aree su cui concentrarsi per il prossimo anno