Per l’azienda

Applicazione Canon Mobile Printing per Android

Si tratta di un'applicazione gratuita per stampanti o dispositivi multifunzione laser Canon (non quelle delle serie PIXMA, SELPHY e MAXIFY) che consente di stampare facilmente immagini, file PDF, file di Microsoft Office*¹, pagine Web e altro da un terminale Android (ad esempio uno smartphone o un tablet).

Per la stampa con stampanti delle serie PIXMA, SELPHY o MAXIFY, utilizza PIXMA/MAXIFY Printing Solutions o Canon Easy-Photo Print.

Funzioni principali

  • Stampa di file di Microsoft Office.*¹
  • Stampa ad alta velocità con stampa diretta di file PDF.*²
  • Impostazione rapida e semplice del formato carta.
  • Stampa fino a 20 foto alla volta.
  • Visualizzazione e stampa di pagine Web.
  • Collegamento a un'ampia gamma di applicazioni e file di stampa.
  • Configura impostazioni di stampa dettagliate come modalità colore, numero di pagine e stampa fronte/retro.
  • Rilevamento automatico delle stampanti in rete o ricerca manuale specificando un indirizzo IP/FQDN.
  • Memorizzazione dei dati di stampa in dispositivi multifunzione e stampanti (non supportata da tutti i modelli).
  • Inserisci ID reparto e password dall'applicazione per stampare con dispositivi multifunzione e stampanti che utilizzano la funzione di gestione ID reparto.
  • Scegli la stampa protetta che richiede un nome utente e password al momento della stampa.
  • Visualizzazione delle impostazioni di stampa ottimali nell'app in base alle opzioni riferite al tipo di dispositivo multifunzione e stampante.

Condizioni richieste

  • Il tuo terminale Android deve essere connesso a un punto d'accesso LAN wireless.
  • La tua stampante o multifunzione e il punto di accesso devono essere collegati tramite rete LAN o LAN wireless.

File stampabili

  • Immagini
  • File PDF
  • File di Microsoft Office*¹
  • Pagine Web

Avvertenze per la stampa

*¹ È necessario il servizio di conversione dati su Internet.
*² Supportata solo dai modelli di stampante dotati di funzione di stampa diretta di file PDF o di stampa PS e dai modelli dotati di unità HDD, ROM o RAM collegate.

Android™ è un marchio registrato di Google Inc.

Caratteristiche

Caratteristiche generaliApplicazione Mobile Print per terminali Android
Sistema operativo supportatoAndroid OS 4.0 - 5.0
Dimensioni di visualizzazione supportateNormale, Large, Xlarge (dimensione piccola NON supportata)
Stampanti supportateLeggere qui
LingueGiapponese, inglese, francese, italiano, tedesco, spagnolo, cinese semplificato, cinese tradizionale, coreano, russo, portoghese brasiliano
Connessione di reteWi-Fi mediante punti di accesso tramite LAN
Le stampanti devono essere connesse tramite LAN (cablata o wireless)
Tipi di dati per la stampaFoto e file immagine (JPEG, PNG, GIF, BMP, WebP), PDF, pagine Web, file di Office (doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx) (*1)
Funzioni di stampaAnteprima e stampa. Stampa da Galleria, browser Web o file PDF importati da altre applicazioni tramite Internet.
Rilevamento della stampanteRilevamento automatico o ricerca manuale con indirizzo IP o FQDN

(*1) Per la stampa di file di Office è richiesto il servizio di conversione dati.

Impostazioni di stampa supportate

Formato carta (*2)A4, A3, B4, Lettera, Legal, Ledger, 11x17
Numero di copie1 - 99
OrientamentoVerticale, Orizzontale
Layout di pagina1 in 1, 2 in 1
OutputStampa solo fronte, stampa fronte-retro
Finitura (*2)Fascicolazione, Pinzatura
Modalità coloreA colori, in bianco e nero e automatico
Gestione lavoriStampa protetta, ID reparto

(*2) Le specifiche dipendono dalla funzione della stampante.

Stampanti supportate

i-SENSYS

LBP7780Cx, LBP7750Cdn, LBP7680Cx, LBP7660Cdn, LBP7110Cw, LBP7100Cn, LBP5975, LBP5970,
Laser Shot LBP5360
LBP6780x, LBP6750dn, LBP6680x, LBP6670dn, LBP6650dn, LBP6230dw, LBP6030w, LBP3460, LBP3370, LBP3360,
MF9280Cdn, MF9220Cdn, MF8380Cdw, MF8360Cdn, MF8340Cdn, MF8080Cw, MF8040Cn, MF8580Cdw, MF8550Cdn, MF8540Cdn, MF8280Cw, MF8230Cn
MF6680dn, MF6180dw, MF6140dn, MF5980dw, MF5940dn, MF4890dw, MF4870dn, MF4780w, MF4580dn, MF4570dn, MF229dw, MF226dn, MF217w, MF216n, MF212w
FAX-L3000, FAX-L3000IP

imageRUNNER ADVANCE

C7280i, C7270i, C7260i, C5255i, C5255, C5250i, C5250, C5240i, C5235i, C2230i, C2225i, C2220L, C2220i, C7065i, C7055i, C5051i, C5051, C5045i, C5045, C5035i, C5035, C5030i, C5030, C3330i, C3325i, C3320i, C3320, C2030L, C2030i, C2025i, C2020L, C2020i, C351iF, C350i, C250i
6275i, 6265i, 6255i, 6075i, 6075, 6065i, 6065, 6055i, 6055, 4225i, 4235i, 4245i, 4251i, 4051i, 4045i, 4035i, 4025i, 400i, 500i
C9280 PRO, C9070 PRO, C9060 PRO, iPR C800, iPR C600i
8205 PRO, 8295 PRO, 8285 PRO, 8105 PRO, 8095 PRO, 8085 PRO, 8105, 8095, 8085

imageRUNNER

C3580Ne, C3380Ne, C3380e, C5185i, C5180i, C4580i, C4080i, C3580i, C3580, C3580Ne, C3380i, C3380, C3080i, C3080, C2880i,
C2880, C2380i, C1335iF, C1325iF, C1225iF, C1225, C1028iF, C1028i, C1021iF, C1021i, 6880Ci, 6880C, 6870Ci, 6870C, 5880Ci, 5880C, 5870Ci, 3180Ci, 3180C, 3170Ci, 3170C, 2570Ci, 2570C, CLC5151, CLC4040
5065Ne, 5075N, 5075, 5065N, 5065, 5055N, 5055,
3245N, 3245, 3235N, 3235, 3225N, 3225, 2520, 2520i, 2525, 2525i, 2530, 2530i, 2535, 2535i, 2545, 2545i, 2422, 2420, 2320, 2318L, 2318, 2202N, 2030i, 2030, 2025i, 2025, 2022i, 2022, 2020i, 2020, 2018i, 2018, 2016i, 2016, 1024iF, 1024i, 1024A, 1024F, 1022iF, 1022i, 1022A, 1022F, 1020, 1018, 1730i, 1740i, 1750i, 1133, 1133A, 1133iF, 7105, 7095, 7086, 7095P,


Guida introduttiva

  • Verifica l'ambiente di collegamento alla rete

Il terminale mobile deve essere connesso a un punto di accesso LAN wireless.
-Il punto di accesso e il dispositivo Canon in uso devono essere collegati tramite rete LAN o LAN wireless.

b_network_01_C

  • Verifica che le impostazioni Wi-Fi del terminale mobile siano abilitate.
  • Scarica Canon Mobile Printing e installalo.

Selezione/rilevamento del dispositivo

  1. Seleziona o visualizza le immagini/i file/le pagine Web che vuoi stampare.

    Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni "Stampa di immagini", "Stampa di file di Microsoft Office", "Stampa di file PDF" o "Stampa di pagine Web".

  2. Nella schermata [Preview/Anteprima] di Canon Mobile Printing, tocca [Printer/Stampante]

    b_drv_image_preview_01_C_U006

  3. Nella schermata [Select Printer/Seleziona stampante] seleziona il dispositivo che vuoi utilizzare.

    b_drv_select_device_01_C


I dispositivi registrati vengono visualizzati sotto forma di elenco.

Se stai registrando un dispositivo per la prima volta, segui la procedura riportata di seguito.

style_link Rilevamento automatico di un dispositivo sulla stessa rete

style_link Ricerca manuale mediante indicazione di un indirizzo IP/FQDN

NOTA

Puoi ottenere informazioni dettagliate sul dispositivo toccando l'icona corrispondente nella schermata [Select Printer/Seleziona stampante]. (→"Conferma delle informazioni sul dispositivo")

Rilevamento automatico di un dispositivo sulla stessa rete

NOTA

  • Puoi registrare fino a un massimo di dieci dispositivi nell'elenco della schermata [Select Printer/Seleziona stampante]. Se sono stati già registrati dieci dispositivi, elimina un dispositivo registrato ed esegui una ricerca. (→"Conferma delle informazioni sul dispositivo")
  • A seconda dell'ambiente di rete a cui il terminale mobile è connesso, il dispositivo potrebbe non essere rilevato tramite [Select Printer/Seleziona stampante] - [Auto Search/Ricerca automatica]. In questo caso, immetti l'indirizzo IP del dispositivo in [Manual Search/Ricerca manuale]. Se il dispositivo continua a non essere rilevato, controlla le impostazioni di rete di dispositivo, router wireless e terminale mobile oppure contatta l'amministratore di rete.

  1. Nella schermata [Select Printer/Seleziona stampante] tocca [Auto Search/Ricerca automatica].

    b_drv_auto_search_01_C

    Vengono mostrati i dispositivi rilevati.

    Se il dispositivo che desideri utilizzare non viene visualizzato, segui la procedura "Ricerca manuale mediante specificazione di un indirizzo IP/FQDN" riportata di seguito.

  2. Seleziona il dispositivo → conferma le informazioni sulla periferica nella finestra di dialogo visualizzata → tocca [Add/Aggiungi].

    Il dispositivo è registrato nell'elenco della schermata [Select Printer/Seleziona stampante].

Ricerca manuale mediante specificazione di un indirizzo IP/FQDN

NOTA

Puoi registrare fino a un massimo di dieci dispositivi nell'elenco della schermata [Select Printer/Seleziona stampante]. Se sono stati già registrati dieci dispositivi, elimina un dispositivo registrato ed esegui una ricerca. (→"Conferma delle informazioni sul dispositivo")

  1. Nella schermata [Select Printer/Seleziona stampante] tocca [Manual Search/Ricerca manuale].

    b_drv_manual_search_01_C
  2. Immetti l'indirizzo IP o il nome FQDN del dispositivo che vuoi utilizzare → tocca [OK].

    b_drv_manual_search_02_C

    Per confermare l'indirizzo IP del dispositivo, consulta "Come confermare l'indirizzo IP del dispositivo" nella scheda delle domande frequenti (FAQ)

    Se esegui una ricerca specificando un FQDN, immetti il nome utilizzando il formato nome host, nome del sottodominio e nome del dominio, come descritto in <FQDN Entry Sample/Esempio immissione FQDN> di seguito.

    <FQDN Entry Sample/Esempio immissione FQDN> Se il nome host è "dispositivo01", il nome del sottodominio è "aaa" e il nome del dominio è "bbb.com":

    dispositivo01.aaa.bbb.com
  3. Seleziona il dispositivo → conferma le relative informazioni nella finestra di dialogo visualizzata → tocca [Add/Aggiungi].

    Il dispositivo è registrato nell'elenco della schermata [Select Printer/Seleziona stampante].

Registrazione di un server di stampa

Puoi registrare dispositivi diversi da quelli Canon (ad esempio server di stampa) come destinazioni di output.

NOTA

Puoi registrare fino a un massimo di dieci dispositivi nell'elenco della schermata [Select Printer/Seleziona stampante]. Se sono stati già registrati dieci dispositivi, elimina un dispositivo registrato ed esegui una ricerca. (→"Conferma delle informazioni sul dispositivo")

  1. Seleziona o visualizza le immagini/i file/le pagine Web che vuoi stampare.

    Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni "Stampa di immagini", "Stampa di file di Microsoft Office", "Stampa di file PDF" o "Stampa di pagine Web".

  2. Nella schermata [Preview/Anteprima] di Canon Mobile Printing, tocca [Printer/Stampante].

    b_drv_image_preview_01_C_U007
  3. Nella schermata [Select Printer/Seleziona stampante] tocca [Manual Search/Ricerca manuale].

    b_drv_manual_search_01_C
  4. Immetti l'indirizzo IP o il nome FQDN del dispositivo che vuoi utilizzare → tocca [OK].

    b_drv_manual_register_01_C

    Per confermare l'indirizzo IP del dispositivo, consulta "Come confermare l'indirizzo IP del dispositivo" nella scheda delle domande frequenti (FAQ)

    Se esegui una ricerca specificando un FQDN, immetti il nome utilizzando il formato nome host, nome del sottodominio e nome del dominio, come descritto in <FQDN Entry Sample/Esempio immissione FQDN> di seguito.

    <FQDN Entry Sample/Esempio immissione FQDN> Se il nome host è "dispositivo01", il nome del sottodominio è "aaa" e il nome del dominio è "bbb.com":

    dispositivo01.aaa.bbb.com

  5. Dopo che il messaggio [Could not find a supported printer./Impossibile trovare una stampante supportata.] viene visualizzato nella schermata [Manual Search/Ricerca manuale], tocca [Register As/Registra con nome].

  6. Nella finestra di dialogo [Register As/Registra con nome] digita un nome in [Registered Name/Nome registrato].

    b_drv_manual_register_02_C_U007

  7. Se necessario, imposta [Queue Name/Nome coda], [Printer Port/Porta stampante] e [Byte count/Conteggio byte].

  8. Tocca [Register/Registra].

    Il dispositivo è registrato nell'elenco della schermata [Select Printer/Seleziona stampante].

NOTA

  • Per cambiare le informazioni del dispositivo registrato, consulta la sezione "Conferma delle informazioni del dispositivo".
  • Se effettui la registrazione di un dispositivo corrispondente al driver di stampa UFRII LT, è possibile che tu non possa più stampare.
  • A seconda del server di stampa che utilizzi, se il nome di condivisione di un dispositivo registrato in tale server di stampa non combacia con il nome impostato in [Queue Name/Nome coda] di Canon Mobile Printing, potrebbe risultare impossibile stampare.

Conferma delle informazioni del dispositivo

  1. Seleziona o visualizza le immagini/i file/le pagine Web che vuoi stampare.

    Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni "Stampa di immagini", "Stampa di file di Microsoft Office", "Stampa di file PDF" o "Stampa di pagine Web".

  2. Nella schermata [Preview/Anteprima] di Canon Mobile Printing, tocca [Printer/Stampante].

    Viene visualizzata la schermata [Select Printer/Seleziona stampante].

Schermata [Select Printer/Seleziona stampante]


Elenco dispositivi

I dispositivi registrati vengono visualizzati sotto forma di elenco.

b_drv_device_list_01_C_U008

Per modificare il dispositivo da utilizzare, tocca il nome del dispositivo.

Per eliminare un dispositivo dall'elenco, tocca e tieni premuto il nome del dispositivo, quindi tocca [Delete/Elimina] nella finestra di dialogo visualizzata.
L'icona indica il seguente contenuto.

[ b_drv_a4_ltr_icon_C ]: dispositivi che accettano carta di larghezza massima con formato A4/lettera.

I dispositivi non contrassegnati da questa icona possono stampare formati di carta di dimensioni maggiori rispetto a quelli A4/lettera.

[ b_drv_colordevice_icon_C ]/[ b_drv_bwdevice_icon_C ]: dispositivi a colori/in bianco e nero.

[ b_drv_PDF_icon_C ]: dispositivi compatibili con la stampa diretta di file PDF (dispositivi dotati della funzione di stampa diretta di file PDF o stampa PS oppure con HDD, ROM o RAM opzionale)

[ b_drv_deviceinfo_icon_C ]: sono disponibili informazioni ricevute dal dispositivo.

[ b_drv_accesspnt_icon_C ] (Punto di accesso)

Mostra lo stato della connessione LAN wireless e l'SSID del punto di accesso.


Schermata [Printer Details/Dettagli stampante]


Puoi ottenere informazioni dettagliate sul dispositivo toccando l'icona corrispondente nella schermata [Select Printer/Seleziona stampante].

b_drv_device_detail_00_C_U008

Mostra lo stato del dispositivo, [Printer Name/Nome stampante], [Product Name/Nome prodotto], [IP Address/Indirizzo IP] e [MAC Address/Indirizzo MAC].

Per i dispositivi compatibili con la stampa diretta di file PDF (dispositivi dotati della funzione di stampa diretta di file PDF o stampa PS oppure con HDD, ROM o RAM opzionale), viene visualizzato [b_drv_PDF_icon_C].


[Update Printer Information/Aggiorna le informazioni sulla stampante]

Questa funzione è visualizzata quando il dispositivo supporta l'acquisizione delle informazioni di configurazione. Il dispositivo acquisisce le informazioni e mostra la schermata [Print Settings/Impostazioni di stampa] in base alle funzioni installate e supportate dal dispositivo.

  • [Job/Lavoro] > [Secure Print/Stampa protetta]
  • [Dept. ID Mgt./Gest. ID reparto]
  • [2-sided/Fronte/retro]
  • [Staple/Pinzatura]

Normalmente, le informazioni vengono acquisite ed applicate nella schermata [Print Settings/Impostazioni di stampa] alla registrazione del dispositivo. Utilizza questa funzione nei seguenti casi:

  • Effettui un aggiornamento dell'app dalla versione 2.0.0 o precedente alla versione 2.1.0 o successiva.
  • È impossibile acquisire le informazioni di configurazione durante la registrazione del dispositivo.
  • Le opzioni del dispositivo vengono modificate dopo la registrazione.


[Port Settings/Impostazioni porta]
Puoi impostare il nome della coda e il tipo di porta della stampante del dispositivo.

[Print Options/Opzioni di stampa]
Attiva e disattiva la stampa diretta di file PDF per eseguire tale operazione da un dispositivo compatibile con la funzione.

[Remove from List/Elimina dall'elenco]
Puoi eliminare un dispositivo visualizzato nell'elenco della schermata [Select Printer/Seleziona stampante].

[Support Site/Sito di assistenza]
Puoi accedere al sito di assistenza Canon.

Stampa di immagini

  1. Nella schermata Home del terminale mobile, tocca [M Printing].

    Canon M Printing

  2. Nella schermata superiore di Canon Mobile Printing, tocca [Images/Immagini].

  3. Seleziona una cartella → tocca le immagini che desideri stampare.

    b_drv_image_print_01_C

    Vengono visualizzati solo i file immagine in formato stampabile.

  4. Tocca [Select/Seleziona] nell'anteprima ingrandita.

  5. Se desideri stampare più immagini, ripeti i passaggi da 3 a 4.

    Puoi selezionare fino a 20 immagini alla volta.

  6. Tocca [Anteprima].

    Se tocchi una miniatura, visualizzerai un'anteprima ingrandita dell'immagine nella schermata [Anteprima/Preview]. Se desideri stampare più immagini, puoi confermare ciascuna immagine nell'anteprima ingrandita.

    Per annullare la selezione, tocca [b_drv_trash_icon_C].

  7. Nella schermata [Preview/Anteprima] conferma o seleziona il dispositivo che desideri utilizzare.

    b_drv_image_preview_01_C

    Il nome del dispositivo che hai selezionato l'ultima volta viene visualizzato in [Printer/Stampante].

    Per selezionare un nuovo dispositivo, tocca [Printer/Stampante] → seleziona il dispositivo → torna alla schermata [Preview/Anteprima].

    Per dettagli su come configurare le impostazioni, consulta la sezione "Selezione/rilevamento del dispositivo".

  8. Se necessario, seleziona [Print Settings/Impostazioni di stampa] → configura le impostazioni richieste → torna alla schermata [Preview/Anteprima].

    Per dettagli su come configurare le impostazioni, consulta la sezione "Modifica delle impostazioni di stampa".

  9. Tocca [Stampa] nella schermata [Anteprima].

    b_drv_image_preview_02_C

NOTA

Puoi attivare Canon Mobile Printing da altre applicazioni e stampare seguendo la procedura descritta di seguito.

  1. Apri (o seleziona) l'immagine che desideri stampare dall'applicazione.
  2. Seleziona [Condividi] o [Invia] dal menu.
    Il nome della voce del menu è diverso per ogni applicazione.
  3. Seleziona [M Printing].
  4. Configura le impostazioni come descritto al punto 7 di questo argomento.

Stampa di file di Microsoft Office

Per stampare file di Microsoft Office, devi utilizzare il servizio di conversione dati. Per informazioni sulle limitazioni, consulta la sezione "Che cos'è il servizio di conversione dati?".

  1. Nella schermata Home del terminale mobile, tocca [M Printing].

    Canon M Printing

  2. Nella schermata superiore di Canon Mobile Printing, tocca [Documenti].

  3. Seleziona una cartella → seleziona il file di Microsoft Office da stampare.

    b_drv_office_folder_01_C

  4. Nella schermata [Preview/Anteprima] conferma o seleziona il dispositivo che desideri utilizzare.

    b_drv_office_preview_01_C

    Il nome del dispositivo che hai selezionato l'ultima volta viene visualizzato in [Printer/Stampante].

    Per selezionare un nuovo dispositivo, tocca [Printer/Stampante] → seleziona il dispositivo → torna alla schermata [Preview/Anteprima].

    Per dettagli su come configurare le impostazioni, consulta la sezione "Selezione/rilevamento del dispositivo".

  5. Se necessario, seleziona [Print Settings/Impostazioni di stampa] → configura le impostazioni richieste → torna alla schermata [Preview/Anteprima].

    Per dettagli su come configurare le impostazioni, consulta la sezione "Modifica delle impostazioni di stampa".

  6. Tocca [Stampa] nella schermata [Anteprima].

    b_drv_office_print_01_C

  7. Nella finestra di dialogo di conferma per l'utilizzo del servizio di conversione dati, imposta un proxy se necessario → tocca [OK].

    b_drv_office_dcs_01_C

    Dopo che il terminale mobile si è connesso al server su Internet e i dati sono stati convertiti, inizia la stampa.

NOTA

  • Quando si utilizza il servizio di conversione dati per la prima volta, vengono visualizzati i termini di utilizzo. Leggili e, se li accetti, tocca [Agree/Accetto].
  • Se hai bisogno di un proxy per accedere a Internet dalla rete Wi-Fi in uso, seleziona [Use proxy/Usa proxy] quando utilizzi il servizio di conversione dati e imposta il proxy. Consulta il tuo amministratore di rete per le impostazioni necessarie.
  • Quando utilizzi il servizio di conversione dati, il caricamento e il download dei dati possono richiedere diversi minuti a seconda del contenuto dei dati da stampare e dell'ambiente di comunicazione in uso.

NOTA

  • Se desideri visualizzare un'anteprima della stampa, tocca [Preview/Anteprima] nella schermata [Preview/Anteprima] e utilizza il servizio di conversione dati. Toccando l'anteprima di stampa puoi visualizzare un'anteprima ingrandita.
  • Quando stampi file di Microsoft Office di più pagine, puoi visualizzare l'anteprima ingrandita di ogni pagina. Nel caso di file di Microsoft Excel (xls e xlsx) costituiti da più fogli, puoi stampare tutti i fogli. Per eliminare le pagine non necessarie, tocca [b_drv_trash_icon_C] nell'anteprima ingrandita.
  • Se modifichi il dispositivo in uso o [Output Size/Formato di stampa] dopo aver visualizzato un'anteprima di stampa, devi convertire nuovamente i dati utilizzando il servizio di conversione dati per visualizzarli correttamente sulla pagina.
  • Puoi attivare Canon Mobile Printing da altre applicazioni e stampare seguendo la procedura descritta di seguito.
  1. Apri (o seleziona) il file di Microsoft Office che desideri stampare dall'applicazione.
  2. Seleziona [Condividi] o [Invia] dal menu.
    Il nome della voce del menu è diverso per ogni applicazione.
  3. Seleziona [M Printing].
  4. Configura le impostazioni come descritto al punto 4 di questo argomento.

Stampa di file PDF

Il metodo di stampa per file PDF varia in base alle specifiche del dispositivo da utilizzare per la stampa.

  • Con i dispositivi compatibili con la stampa diretta di file PDF*, questi ultimi vengono inviati direttamente al dispositivo e stampati. Per conoscere le restrizioni, vedi la sezione "Limitazioni per l'utilizzo della stampa diretta di file PDF" nella scheda delle domande frequenti (FAQ)
    * [b_drv_PDF_icon_C_U011, visualizzata nella schermata [Select Printer/Seleziona stampante]. Puoi scegliere se utilizzare o meno la stampa diretta di file PDF nella schermata [Printer Details/Dettagli stampante] > [Print Options/Opzioni di stampa]. (→"Conferma delle informazioni sul dispositivo")
  • Se stai utilizzando un dispositivo diverso da quello indicato sopra, esegui la stampa secondo la seguente procedura.
  1. Nella schermata iniziale del terminale mobile, tocca [M Printing].

    Canon M Printing

  2. Nella schermata iniziale di Canon Mobile Printing, tocca [Documents/Documenti].

  3. Seleziona una cartella → seleziona il file PDF da stampare.

    Printing PDF Files_Select

    Se selezioni un PDF protetto da password, inseriscila.

    b_drv_pdf_password_01_C_U011

  4. Nella schermata [Preview/Anteprima], conferma o seleziona il dispositivo che desideri utilizzare.

    b_drv_PDF_preview_01_C_U011

    Il nome del dispositivo che hai selezionato l'ultima volta viene visualizzato in [Printer/Stampante].

    Per selezionare un nuovo dispositivo, tocca [Printer/Stampante] → seleziona il dispositivo → torna alla schermata [Preview/Anteprima].

    Per i dettagli su come configurare le impostazioni, consulta la sezione "Selezione/rilevamento del dispositivo."

  5. Se necessario, tocca le impostazioni di stampa → configura le impostazioni richieste → torna alla schermata [Preview/Anteprima].

    Per i dettagli su come configurare le impostazioni, consulta la sezione "Modifica delle impostazioni di stampa."
  6. Tocca [Print/Stampa] nella schermata [Preview/Anteprima].

    b_drv_PDF_print_01_C_U011

    La stampa ha inizio.

    Se la stampa del PDF non è soddisfacente, puoi provare a migliorare il risultato cambiando l'impostazione di [PDF Preview Method/Metodo anteprima PDF] - [Data Conversion Service/Servizio di conversione dati] nella schermata [Print Settings/Impostazioni di stampa] su [ON/Attivato] od [Off/Disattivato].

    b_drv_PDF_preview_method_01_C_U011

    Se viene visualizzata una finestra di dialogo per la verifica dell'utilizzo del servizio di conversione dati quando attivi [Data Conversion Service/Servizio di conversione dati], imposta un proxy, se necessario → tocca [OK].

    b_drv_PDF_dcs_01_C_U011

    Una volta stabilita la connessione tra il terminale mobile e il server su Internet, ed effettuata la conversione dei dati, la stampa ha inizio.

NOTA

  • Quando si utilizza il servizio di conversione dati per la prima volta, vengono visualizzati i termini di utilizzo. Leggili e, se li accetti, tocca [Agree/Accetto].
  • Se hai bisogno di un proxy per accedere a Internet dalla rete Wi-Fi in uso, seleziona [Use proxy/Usa proxy] quando utilizzi il servizio di conversione dati e imposta il proxy. Consulta il tuo amministratore di rete per le impostazioni necessarie.
  • Quando utilizzi il servizio di conversione dati, il caricamento e il download dei dati possono richiedere diversi minuti a seconda del contenuto dei dati da stampare e dell'ambiente di comunicazione in uso.

NOTA

  • Puoi impostare un intervallo da 1 a 99 in [Specify Page/Specifica pagina] nella sezione [Print Range/Intervallo di stampa].
  • Potrebbe non essere possibile stampare file PDF correttamente a seconda della versione del file stesso o del contenuto. Questo accade perché quando si stampa un file PDF con una nuova versione rispetto a quella supportata dalla stampante/opzioni che si stanno utilizzando, sono attivate solo quelle funzioni che corrispondono alle specifiche della versione supportata.
  • Se modifichi l'impostazione di [Output Size/Formato stampa] o il dispositivo in uso dopo la visualizzazione dell'anteprima di stampa, devi convertire nuovamente i dati per creare una disposizione corretta sulla pagina.

Stampa di pagine Web

  1. Nella schermata Home del terminale mobile, tocca [M Printing].

    Canon M Printing

  2. Nella schermata superiore di Canon Mobile Printing tocca [Web].

  3. Visualizzare la pagina Web da stampare immettendone l'URL o cercandola con parole chiave.

    Printing Web Pages_Web

    Toccando [Printing Web Pages_bookmarks] puoi accedere alle pagine Web dall'elenco dei segnalibri del browser del terminale mobile predefinito.

  4. Tocca [Anteprima].

    Toccando un'anteprima di stampa puoi visualizzare un'anteprima ingrandita. Se desideri stampare più immagini, puoi confermare ciascuna immagine nell'anteprima ingrandita.

    Per eliminare le pagine non necessarie, tocca [Printing Web Pages_trash].

  5. Nella schermata [Preview/Anteprima] seleziona il dispositivo che desideri utilizzare.

    Printing Web Pages_preview

    Il nome del dispositivo che hai selezionato l'ultima volta viene visualizzato in [Printer/Stampante].

    Per selezionare un nuovo dispositivo, tocca [Printer/Stampante] → seleziona il dispositivo → torna alla schermata [Preview/Anteprima].

    Per dettagli su come configurare le impostazioni, consulta la sezione "Selezione/rilevamento del dispositivo".

  6. Se necessario, seleziona [Print Settings/Impostazioni di stampa] → configura le impostazioni richieste → torna alla schermata [Preview/Anteprima].
    Per dettagli su come configurare le impostazioni di stampa, consulta la sezione "Modifica delle impostazioni di stampa".

  7. Tocca [Stampa] nella schermata [Anteprima].

    Printing Web Pages_print

NOTA

Puoi attivare Canon Mobile Printing da altri browser e stampare seguendo la procedura descritta di seguito.

  1. Visualizza la pagina Web che desideri stampare nel browser.
  2. Seleziona [Condividi] o [Invia] dal menu.
    Il nome della voce del menu è diverso per ogni applicazione.
  3. Seleziona [M Printing].
  4. Configura le impostazioni come descritto al punto 5 di questo argomento.

Salvataggio di dati in una inbox

Se il dispositivo in uso supporta la funzione posta, puoi memorizzare i dati di stampa in una casella di posta sul dispositivo. Puoi stampare, modificare le impostazioni e combinare i dati memorizzati dal pannello di controllo del dispositivo o dall'interfaccia utente remota.

  1. Seleziona o visualizza le immagini/i file/le pagine Web che vuoi stampare.

    Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni "Stampa di immagini", "Stampa di file di Microsoft Office", "Stampa di file PDF" o "Stampa di pagine Web".

  2. Nella schermata [Preview/Anteprima] di Canon Mobile Printing, conferma o seleziona il dispositivo che desideri utilizzare.

    Saving Data in an Inbox_preview

    Il nome del dispositivo che hai selezionato l'ultima volta viene visualizzato in [Printer/Stampante].

    Per selezionare un nuovo dispositivo, tocca [Printer/Stampante] → seleziona il dispositivo → torna alla schermata [Preview/Anteprima].

    Per i dettagli su come configurare le impostazioni, consulta la sezione "Selezione/rilevamento del dispositivo."

  3. Tocca le impostazioni di stampa → tocca [Job/Lavoro].

    Saving Data in an Inbox_job_U013

  4. Nella finestra di dialogo [Job/Lavoro], seleziona [Store/Archivia] → tocca l'icona relativa al dettaglio.

    Saving Data in an Inbox_store_U013

  5. Nella schermata [Store/Memorizza], tocca [Mail box].

    Saving Data in an Inbox_mailbox

  6. Seleziona un numero di casella utente come destinazione di memorizzazione → tocca [OK].

    Saving Data in an Inbox_mailbox_OK

    Se necessario, puoi anche modificare il nome del documento.

  7. Torna alla schermata [Lavoro] > [Impostazioni di stampa] > [Anteprima].

  8. Nella schermata [Preview/Anteprima], toccare [Store/Archivia].

    Saving Data in an Inbox_Preview/Store

NOTA

Per ulteriori informazioni sulla stampa dei file nella inbox, fai riferimento alla documentazione fornita con il dispositivo.

Modifica delle impostazioni di stampa

Tocca gli elementi che vuoi modificare nella schermata [Preview/Anteprima] > [Print Settings/Impostazioni di stampa].

Descrizione delle impostazioni

b_drv_print_settings_00_C_U014

[Job/Lavoro]

Seleziona un metodo di output per la stampa dei dati.

[Print/Stampa]: esegue la stampa normale.

[Store/Archivia]: memorizza i dati di stampa in una casella di posta in arrivo sul dispositivo. (→ "Salvataggio di dati in una casella di posta")

[Secure Print/Stampa protetta]: è possibile inserire un PIN per stampare i dati e salvarli nel dispositivo. Questa funzione è utile quando si desidera stampare un documento riservato. (→ "Esecuzione di una stampa protetta")

[User Name/Nome utente]: visualizza il nome dell'utente per la stampa. Puoi modificare il nome utente toccandolo. (→ "Modifica del nome utente per la stampa dei dati")

[Dept. ID Mgt./Gest. ID reparto]

Puoi gestire la stampa mediante ID reparto e PIN. (→ "Esecuzione della funzione di gestione ID reparto")

[Output Size/Formato stampa]

Seleziona le dimensioni della carta su cui stampare.

Se attivi [Minimize Margins and Print/Minimizza margini e stampa], l'area di stampa viene spostata fino ai bordi della carta. A seconda del contenuto dei dati di stampa, parte dei dati vicini al bordo può andare perduta durante la stampa. La larghezza minima dei margini varia a seconda del modello del dispositivo.

NOTA

Per la stampa diretta di file PDF*, i margini sono sempre impostati sul minimo indipendentemente dall'impostazione [Minimize Margins and Print/Minimizza margini e stampa].

* [ Printing PDF Files_PDF ] viene visualizzato nella schermata [Select Printer/Seleziona stampante] per i dispositivi compatibili con la stampa diretta di file PDF. (→"Conferma delle informazioni sul dispositivo")

[Copies/Copie]

Seleziona il numero di copie da stampare.

[Print Range/Intervallo di stampa]

Imposta l'intervallo di pagine da stampare.

[Source/Fonte]

Seleziona [Auto] (utilizza le impostazioni della stampante) o [Tray/Vassoio].

[Color/Colore]

Passa dalla stampa a colori a quella in scala di grigi (bianco e nero). Seleziona [Auto] per la stampa normale.

[2-sided/Fronte/retro]

Passa dalla stampa su una sola facciata a quella fronte/retro.

[Staple/Pinzatura]

Consente di scegliere se pinzare le pagine.

La pagina viene pinzata nella posizione indicata in rosso nella miniatura nella schermata [Preview/Anteprima].

b_drv_staple_icon_C_U014

NOTA

Quando si esegue la stampa diretta di file PDF*, il documento può essere pinzato in posizioni diverse da quelle indicate nell'immagine di anteprima.

* [b_drv_PDF_icon_C] viene visualizzato nella schermata [Select Printer/Seleziona stampante] per i dispositivi compatibili con la stampa diretta di file PDF. (→"Conferma delle informazioni sul dispositivo")

[2 on 1/2 su 1]

Passa alla stampa di due pagine su un foglio di carta.

[PDF Preview Method/Metodo anteprima PDF]

Se intendi utilizzare il servizio di conversione dati per eseguire l'anteprima di un PDF, imposta l'opzione [Data Conversion Service/Servizio di conversione dati] su [ON].

NOTA

  • Le impostazioni disponibili variano a seconda del modello di dispositivo.
  • Se vengono impostate funzioni non supportate dal dispositivo in uso, tali impostazioni non verranno applicate. (→"I dati non vengono stampati secondo le impostazioni di stampa" nella scheda FAQ)
  • Quando il dispositivo supporta l'acquisizione delle informazioni di configurazione, se utilizzi la funzione [Select Printer/Seleziona stampante] > [Printer Details/Dettagli stampante] > [Update Printer Information/Aggiorna le informazioni sulla stampante], puoi visualizzare le voci corrispondenti alle funzioni del dispositivo nella schermata [Print Settings/Impostazioni di stampa]. (→"Conferma delle informazioni sul dispositivo")

Modifica del nome utente per la stampa dei dati

Il nome utente predefinito per i dati di stampa è il nome del modello del terminale mobile. Se gestisci un processo di stampa utilizzando il dispositivo, puoi modificare il nome utente se necessario.

  1. Seleziona o visualizza le immagini/i file/le pagine Web che vuoi stampare.

    Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni "Stampa di immagini", "Stampa di file di Microsoft Office", "Stampa di file PDF" o "Stampa di pagine Web".

  2. Nella schermata [Preview/Anteprima] di Canon Mobile Printing, seleziona il dispositivo che desideri utilizzare.

    Changing the User Name for the Print Data_preview_1

    In [Printer/Stampante] viene visualizzato il nome del dispositivo che hai selezionato in occasione dell'ultima stampa.

    Per selezionare un nuovo dispositivo, tocca [Printer/Stampante] → seleziona il dispositivo → torna alla schermata [Preview/Anteprima].

    Per i dettagli su come configurare le impostazioni, consulta la sezione "Selezione/rilevamento del dispositivo."

  3. Tocca le impostazioni di stampa → tocca [Job/Lavoro].

    Saving Data in an Inbox_job_U013

  4. Tocca [User Name/Nome utente] nella schermata [Job/Lavoro].

    Changing the User Name for the Print Data_username_2_U015

  5. Inserisci un nome utente → tocca [OK].

    Changing the User Name for the Print Data_username_1_U015

  6. Torna alla schermata [Lavoro] > [Impostazioni di stampa] > [Anteprima].

  7. Nella schermata [Preview/Anteprima], tocca [Print/Stampa].

    Changing the User Name for the Print Data_preview_2

Esecuzione della funzione di gestione ID reparto


Puoi gestire la stampa mediante ID reparto e PIN.

NOTA

È possibile utilizzare questa funzione se il dispositivo supporta la funzione di gestione ID reparto. L'attivazione della funzione di gestione ID reparto è necessaria. Per dettagli, consulta i manuali forniti con il dispositivo.


  1. Seleziona o visualizza le immagini/i file/le pagine Web che vuoi stampare.
    Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni "Stampa di immagini", "Stampa di file di Microsoft Office", "Stampa di file PDF" o "Stampa di pagine Web".
  2. Nella schermata [Preview/Anteprima] di Canon Mobile Printing, seleziona il dispositivo che desideri utilizzare.

    b_drv_image_preview_01_C_U035
    In [Printer/Stampante] viene visualizzato il nome del dispositivo che hai selezionato in occasione dell'ultima stampa.
    Per selezionare un nuovo dispositivo, tocca [Printer/Stampante] → seleziona il dispositivo → torna alla schermata [Preview/Anteprima].
    Per i dettagli su come configurare le impostazioni, consulta la sezione "Selezione/rilevamento del dispositivo."
  3. Tocca le impostazioni di stampa → tocca [Dept. ID Mgt./Gest. ID reparto].

    b_drv_depid_02_C_U035
  4. Imposta [Department ID Management/Gestione ID reparto] su ON nella schermata [Dept. ID Mgt./Gest. ID reparto].

    b_drv_depid_03_C_U035
  5. Immetti l'ID reparto e il PIN impostati sul dispositivo nei campi [Department ID/ID reparto] e [PIN].

    b_drv_depid_01_C_U035
  6. Per visualizzare una finestra di dialogo di conferma dell'impostazione di ID reparto e PIN quando esegui la stampa, imposta [Confirm Department ID/PIN When Printing/Conferma ID reparto/PIN quando stampi] su ON.
  7. Torna alla schermata [Print Settings/Impostazioni di stampa] > [Preview/Anteprima].
  8. Nella schermata [Preview/Anteprima], tocca [Print/Stampa].

    b_drv_image_preview_03_C_U035

Che cos'è il servizio di conversione dati?

La conversione dati è un servizio gratuito da utilizzare durante l'anteprima e la stampa di alcune tipologie di file.

Per stampare file di Microsoft Office, devi utilizzare il servizio di conversione dati.

Il servizio di conversione dati si connette a un server su Internet che converte i dati. A seconda del contenuto dei dati da stampare e dell'ambiente di comunicazione che utilizzi, il caricamento e il download dei dati possono richiedere diversi minuti.

What is the Data Conversion Service_cloud

NOTA

  • Quando si utilizza il servizio di conversione dati per la prima volta, vengono visualizzati i termini di utilizzo. Leggili e, se li accetti, tocca [Agree/Accetto]. Puoi consultare i termini di utilizzo toccando [b_drv_menu_icon_A_C] - [Information/Informazioni] - [Terms of Use/Termini di utilizzo] sulla pagina iniziale di Canon Mobile Printing.
  • Puoi caricare file fino a 20 MB utilizzando il servizio di conversione dati.
  • Non puoi convertire file protetti da password, file che contengono dati non autorizzati o corrotti e file vuoti.
  • Non puoi scaricare file che includono più di 99 pagine dopo la conversione dei dati.
  • Se il servizio di conversione dati non è operativo a causa di lavori di manutenzione, verrà visualizzata una notifica sul sito Web. (→ "Come consultare le informazioni sulla manutenzione del servizio di conversione dati")
  • Se l'anteprima non è visualizzata in maniera soddisfacente durante la stampa di PDF, puoi provare a migliorare il risultato utilizzando il servizio di conversione dati.
  • Se il PDF presenta un font diverso durante la stampa, puoi provare a migliorare il risultato utilizzando il servizio di conversione dati.

Come consultare le informazioni sulla manutenzione del servizio di conversione dati

Il servizio di conversione dati esegue un processo di rendering mediante comunicazione con un server su Internet. A volte questo servizio è temporaneamente non disponibile a causa di lavori di manutenzione.

Per consultare le informazioni sulla manutenzione, tocca [ b_drv_menu_icon_A_C ] l'angolo in alto a destra della schermata Home di Canon Mobile Printing → quindi [Information/Informazioni].

Esecuzione di una stampa protetta

È possibile collegare un PIN per stampare i dati e salvarli nel dispositivo. Questa funzione è utile quando si desidera stampare un documento riservato.

È possibile utilizzare questa funzione se il dispositivo supporta la funzione di stampa protetta.

  1. Seleziona o visualizza le immagini/i file/le pagine Web che vuoi stampare.

    Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni "Stampa di immagini", "Stampa di file di Microsoft Office", "Stampa di file PDF" o "Stampa di pagine Web".
  2. Nella schermata [Preview/Anteprima] di Canon Mobile Printing, conferma o seleziona il dispositivo che desideri utilizzare.

    b_drv_image_preview_01_C
    Il nome del dispositivo che hai selezionato l'ultima volta viene visualizzato in [Printer/Stampante].
    Per selezionare un nuovo dispositivo, tocca [Printer/Stampante] → seleziona il dispositivo → torna alla schermata [Preview/Anteprima].
    Per i dettagli su come configurare le impostazioni, consulta la sezione "Selezione/rilevamento del dispositivo."
  3. Tocca le impostazioni di stampa → tocca [Job/Lavoro].

    b_drv_job_01_C
  4. Nella finestra di dialogo [Job/Lavoro], seleziona [Secure Print/Stampa protetta] → tocca l'icona relativa al dettaglio.

    b_drv_secure_01_C
  5. Inserisci il [PIN] nella schermata [Secure Print/Stampa protetta].

    b_drv_secure_04_C
  6. Per visualizzare nome del documento, nome utente e finestra di dialogo per impostazioni/conferma del PIN quando esegui la stampa protetta, imposta [Confirm User Information When Performing Secure Print/Conferma informazioni utente per l'esecuzione della stampa protetta] su ON.

    b_drv_secure_02_C

NOTA

Il nome utente predefinito può essere impostato a priori. (→ "Modifica del nome utente per la stampa dei dati")

7. Torna alla schermata [Lavoro] > [Impostazioni di stampa] > [Anteprima].

8. Nella schermata [Preview/Anteprima] tocca [Secure Print/Stampa protetta].

b_drv_image_preview_04_C
La stampa si avvia dopo aver indicato il nome del documento e inserito la password nel pannello di controllo del dispositivo.

NOTA

Per ulteriori informazioni sulla stampa dei file salvati nel dispositivo, fai riferimento alla documentazione fornita con il dispositivo.

Impostazione di un nome comunità SNMP

L'impostazione predefinita è [public/pubblico]. Di solito non vi è la necessità di cambiare tale impostazione.

  1. Nella schermata iniziale del terminale mobile, tocca [M Printing].

    b_drv_CMP_icon_C
  2. Tocca [ b_drv_menu_icon_A_C] l'angolo in alto a destra della schermata Home di Canon Mobile Printing → tocca [App Settings/Impostazioni app].

    b_drv_SNMP_01_C
  3. Tocca [SNMP Community Name/Nome comunità SNMP].

    b_drv_SNMP_02_C
  4. Inserisci un nome comunità SNMP → tocca [OK].

    b_drv_SNMP_03_C

Cosa è possibile fare con Canon Mobile Printing

Puoi stampare immagini, file PDF, file di Microsoft Office, pagine Web e altri documenti da un terminale Android (ad esempio uno smartphone, un tablet, ecc...) utilizzando un dispositivo multifunzione o una stampante laser Canon su una rete. 

Nuove funzioni in questa versione

Supporto della funzione di stampa protetta.

Funzioni principali

Stampa di dati immagine

Selezione e stampa di un'immagine da una cartella di un terminale mobile.

What You Can Do with Canon Mobile Printing_Data print

Stampa di documenti

Selezione e stampa di un file PDF o di un file di Microsoft Office da una cartella di un terminale mobile.

What You Can Do with Canon Mobile Printing_DOC print

NOTA

Per stampare file di Microsoft Office, devi utilizzare il servizio di conversione dati. (→ "Che cos'è il servizio di conversione dati?" nella scheda Modalità di utilizzo)

Stampa di pagine Web

Visualizzazione e stampa di una pagina Web inserendo un URL, eseguendo una ricerca con parole chiave o accedendovi da un segnalibro.

What You Can Do with Canon Mobile Printing_Web print

Link ad altre applicazioni

Da un'ampia gamma di applicazioni, attiva Canon Mobile Printing e stampa un'immagine, un file PDF o un file di Microsoft Office.

Da un browser, attiva Canon Mobile Printing e stampa una pagina Web.

Funzioni

• Stampa fino a 20 foto alla volta.

• Impostazione rapida e semplice del formato carta.

What You Can Do with Canon Mobile Printing_select imageWhat You Can Do with Canon Mobile Printing_output size

• Configurazione di impostazioni di stampa dettagliate come modalità colore, numero di pagine e stampa fronte/retro.

• Memorizzazione dei dati di stampa in stampanti e dispositivi multifunzione (non supportata da tutti i dispositivi).

b_settings_001_C_2.1.1What You Can Do with Canon Mobile Printing_store

• Rilevamento automatico dei dispositivi in rete o ricerca manuale specificando un indirizzo IP/FQDN.

What You Can Do with Canon Mobile Printing_search

NOTA

  • Sono supportati dispositivi su reti cablate e wireless.
  • Non puoi effettuare scansioni utilizzando Canon Mobile Printing.
  • Non puoi salvare file all'interno di questa applicazione.

Informazioni sulle funzioni di stampa

Formati carta supportati

Lettera, 11 x 17, Legal, A4, B4 e A3.

NOTA

Seleziona un formato carta supportato dal dispositivo in uso.

Dati stampabili

  • File immagine (JPEG, PNG, GIF, BMP, WebP)
  • File PDF
  • File di Microsoft Office (doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx)
  • Pagine Web

NOTA

  • Per stampare file di Microsoft Office, devi utilizzare il servizio di conversione dati. (→ "Che cos'è il servizio di conversione dati?" nella scheda Modalità di utilizzo)

Il dispositivo non è stato rilevato

Effettua i seguenti controlli.

NOTA

  • Se il dispositivo non viene rilevato neanche dopo aver verificato i seguenti punti, riavvia il terminale mobile. Il dispositivo potrebbe venire rilevato.
  • Se il dispositivo continua a non essere rilevato, consulta l'amministratore di rete in merito all'ambiente di rete.

Dispositivo Canon

  • Il dispositivo in uso supporta Canon Mobile Printing?

Le serie PIXMA/SELPHY/MAXIFY non supportano Canon Mobile Printing. Usa PIXMA/MAXIFY Printing Solutions o Canon Easy-PhotoPrint.


Metodo di ricerca

(→ "Selezione/rilevamento del dispositivo" nella scheda Modalità di utilizzo)

  • È possibile cercare il dispositivo da [Select Printer/Seleziona stampante] - [Manual Search/Ricerca manuale]?

A seconda dell'ambiente di rete a cui il terminale mobile è connesso, il dispositivo potrebbe non essere rilevato tramite [Select Printer/Seleziona stampante] - [Auto Search/Ricerca automatica]. In questo caso, devi eseguire una ricerca manuale.

  • È possibile rilevare il dispositivo eseguendo una ricerca manuale dei dispositivi immettendo il nome FQDN (il formato include nome host, nome del sottodominio e nome del dominio)?

<FQDN Entry Sample/Esempio immissione FQDN> Se il nome host è "dispositivo01", il nome del sottodominio è "aaa" e il nome del dominio è "bbb.com":

device01.aaa.bbb.com

Impostazioni di rete del terminale mobile

  • L'impostazione [Settings/Impostazioni] - [Wi-Fi] è abilitata sul terminale mobile?
  • Un proxy HTTP è impostato sul terminale mobile?

Se è impostato un proxy HTTP nelle impostazioni di rete del terminale mobile, a seconda del tipo di dispositivo potrebbe non essere possibile connettersi correttamente utilizzando questa applicazione. In questo caso, contatta l'amministratore di rete.

Impostazioni di rete del dispositivo Canon

  • SNMPv1 è impostato su [On]?
  • L'impostazione di stampa LPD (LPR) è impostata su [On]?
  • L'indirizzo del gateway è impostato correttamente?
  • La subnet mask è impostata correttamente?

La ricerca di un dispositivo richiede tempo

Quando esegui la ricerca di dispositivi dalla schermata [Select Printer/Seleziona stampante] > [Auto Search/Ricerca Automatica], i dispositivi trovati vengono elencati non appena rilevati. Solitamente, il processo di ricerca di un dispositivo richiede circa 10 secondi.

Se immetti un indirizzo IP di un server DNS non valido nelle impostazioni Wi-Fi del terminale mobile, si verifica un timeout durante il processo di acquisizione del nome host, quindi il processo di ricerca del dispositivo può richiedere un po' di tempo.

Come confermare l'indirizzo IP del dispositivo

Puoi confermare l'indirizzo IP dalla schermata delle impostazioni di rete del dispositivo.

Per dettagli, consulta i manuali forniti con il dispositivo.

NOTA

Nel caso di un dispositivo sul quale siano state configurate impostazioni di gestione, è necessario inserire una password. Per dettagli, consulta i manuali forniti con il dispositivo o contatta l'amministratore del sistema.

La stampante non risponde

Effettuare i seguenti controlli:

  • Il dispositivo è acceso?
  • L'impostazione di stampa LPD (LPR) sul dispositivo è impostata su [On]?
  • Il dispositivo è online?

NOTA

Il metodo di conferma è diverso per ogni modello. Per dettagli, consulta i manuali forniti con il dispositivo.

Quali sono i numeri di porta da consentire in un firewall

Canon Mobile Printing utilizza i seguenti numeri di porta.

443TCP per la comunicazione con il servizio di conversione dati
515
9100
TCP per i lavori di stampa
161UDP per le ricerche
47545UDP per acquisire informazioni sul dispositivo
9013TCP per acquisire informazioni sul dispositivo serie MF

Dimensione massima dei file che possono essere visualizzati in anteprima e stampati

Puoi visualizzare l'anteprima e stampare file fino a 10 MB.

Se un file è troppo grande, puoi visualizzare un messaggio d'errore dovuto a memoria insufficiente oppure l'applicazione viene chiusa.

Il numero di file e/o pagine stampabili è indicato di seguito,

  • File immagine: 20 file
  • File PDF: 99 pagine (nessun limite se si utilizza la stampa diretta di file PDF)
  • File di Microsoft Office: 99 pagine

NOTA

  • Il numero massimo di file o pagine stampabili non varia se utilizzi impostazioni di stampa del contenuto di più pagine su un unico foglio di carta, quale la funzione 2 su 1 e così via.
  • In base ai dati in essi contenuti, potresti non essere in grado di stampare file superiori a 10 MB.
  • Puoi caricare file fino a 20 MB utilizzando il servizio di conversione dati. (→ "Che cos'è il servizio di conversione dati?" nella scheda Modalità di utilizzo)

Come stampare il testo delle e-mail

La stampa del testo delle e-mail non è supportato.

Puoi stampare un'e-mail attenendoti al seguente metodo.

Salva la schermata dell'e-mail come screenshot e stampala:

Salva i dati immagine della schermata sul terminale mobile. Puoi selezionare e stampare i dati immagine salvati utilizzando questa applicazione. (Consulta la sezione "Stampa di immagini" nella scheda Modalità di utilizzo)

NOTA

La procedura per il salvataggio della schermata dipende dal terminale mobile in uso. Inoltre, vi possono essere casi in cui la funzione di salvataggio della schermata non è supportata. Per i dettagli, consulta i manuali forniti con il terminale mobile.

Converti il testo del messaggio di posta elettronica in un file PDF e stampalo:

Converti il testo del messaggio di posta elettronica in un file PDF con un'applicazione che può creare un file PDF. Se si utilizzano font speciali, attivare l'impostazione per l'integrazione dei font durante la conversione in PDF. Puoi selezionare e stampare il file PDF utilizzando questa applicazione. (Consulta la sezione "Stampa di file PDF" nella scheda Modalità di utilizzo)

Limitazioni per l'utilizzo della stampa diretta di file PDF

Per i dispositivi dotati della funzione di stampa diretta di file PDF o della funzione di stampa PS, invia il file PDF direttamente al dispositivo per la stampa.*

* Se la funzione di stampa diretta di file PDF o la funzione di stampa PS è installata, viene visualizzato [PDF Direct Printing Restrictions of Use_PDF] nella schermata [Printer Details/Dettagli stampante]. (→ "Conferma delle informazioni sul dispositivo" nella scheda Modalità di utilizzo)

Presta attenzione a quanto segue.

  • L'anteprima di stampa visualizzata toccando [Preview/Anteprima] nella schermata [Preview/Anteprima] può essere diversa dalla stampa effettiva.
  • Dalla schermata [Preview/Anteprima] > [Print Settings/Impostazioni di stampa] > [Staple/Pinzatura] è possibile pinzare il documento in posizioni diverse da quelle indicate nell'immagine in miniatura nella schermata [Preview/Anteprima].
  • Se si verifica un errore durante la stampa di un file PDF per il quale è stata impostata una password, non viene visualizzato alcun messaggio di errore sul terminale mobile. Viene visualizzato un messaggio di errore sul pannello di controllo del dispositivo.
  • Non è possibile eliminare una pagina che non desideri stampare nella schermata di anteprima ingrandita. È possibile indicare le pagine da stampare nella schermata [Print Settings/Impostazioni di stampa] > [Print Range/Intervallo di stampa].

Chiamata in arrivo durante l'utilizzo dell'applicazione

Le telefonate in arrivo non rappresentano un problema durante la stampa.

Poiché i sistemi operativi dei terminali mobili supportano la gestione multi-tasking, l'elaborazione della stampa continua per il periodo consentito anche se l'app non viene visualizzata.

Se il periodo consentito viene superato, il lavoro viene annullato.

Impossibile visualizzare l'anteprima/stampare

Se messaggi di errore come quelli riportati di seguito vengono visualizzati ripetutamente, il terminale mobile potrebbe avere memoria insufficiente.

  • Cannot display the preview/Impossibile visualizzare l'anteprima.
  • Could not print/Stampa non riuscita.
  • The process has been canceled/Il processo è stato annullato.

In questo caso, l'operazione potrebbe essere corretta con il riavvio dell'applicazione.

I dati non vengono stampati secondo le impostazioni di stampa

Se vengono impostate funzioni non supportate dal dispositivo in uso nella schermata [Print Settings/Impostazioni di stampa], tali impostazioni non verranno applicate.

b_drv_print_settings_00_C_U027

[Job/Lavoro] - [Store/Memorizza]

Per i dispositivi che non supportano l'archiviazione nella casella dell'utente, viene eseguita la stampa normale.

[Job/Lavoro] - [Secure Print/Stampa protetta]

Per i dispositivi che non supportano la funzione di stampa protetta, viene eseguita la stampa normale.

[Dept. ID Mgt./Gest. ID reparto] - [On]

Per i dispositivi che non supportano la funzione di gestione ID reparto, viene eseguita la stampa normale.

NOTA

Per utilizzare la funzione di gestione ID reparto, è necessario attivarla sul dispositivo. Per dettagli, consulta i manuali forniti con il dispositivo.

[Output Size/Formato stampa]

Se specifichi dimensioni della carta non supportate dal dispositivo, il lavoro viene stampato su un foglio di dimensioni differenti oppure viene visualizzato un messaggio di conferma della carta sul pannello di controllo della stampante.

[Color/Colore] - [Color/Colore]

Per i dispositivi che non supportano la stampa a colori, le impostazioni non vengono applicate e il lavoro viene stampato in bianco e nero.

[2-sided/Fronte/retro] - [ON]

Per i dispositivi che non supportano la stampa fronte/retro, le impostazioni non vengono applicate e i dati di stampa vengono stampati solo su un lato del foglio.

[Staple/Pinzatura] - [ON]

Per i dispositivi che non supportano la pinzatura, le impostazioni non vengono applicate e i dati di stampa vengono stampati senza essere pinzati.

Se utilizzi un dispositivo dotato di un'unità di finitura che supporta la pinzatura, per un formato di pagina diverso da lettera o A4 la stampa potrebbe non includere la pinzatura.

NOTA

  • Le impostazioni che vengono visualizzate sono diverse per ogni dispositivo.
  • Quando il dispositivo supporta l'acquisizione delle informazioni di configurazione, se utilizzi la funzione [Select Printer/Seleziona stampante] > [Printer Details/Dettagli stampante] > [Update Printer Information/Aggiorna le informazioni sulla stampante], puoi visualizzare le voci corrispondenti alle funzioni del dispositivo nella schermata [Print Settings/Impostazioni di stampa]. Se non è possibile acquisire le informazioni di configurazione del dispositivo, tutte le voci saranno visualizzate nella schermata [Print Settings/Impostazioni di stampa]. (→ "Conferma delle informazioni sul dispositivo" nella scheda Modalità di utilizzo)

I dati in bianco e nero vengono considerati come dati a colori

Alcuni dispositivi possono considerare i dati in bianco e nero come dati a colori quando stampi da Canon Mobile Printing.

Per avere dati in bianco e nero considerati come tali, tocca le impostazioni di stampa nella schermata [Preview/Anteprima] durante la stampa e seleziona [Color/Colore] - [B&W/Bianco e Nero].

La stampa di documenti richiede tempo

Quando utilizzi il servizio di conversione dati, il caricamento e il download dei dati possono richiedere diversi minuti a seconda del contenuto dei dati da stampare e dell'ambiente di comunicazione in uso. (→ "Che cos'è il servizio di conversione dati?" nella scheda Modalità di utilizzo)

NOTA

La stampa viene avviata se tocchi [Print/Stampa] nella schermata [Preview/Anteprima] prima che il servizio di conversione dati abbia completato il processo di rendering. Poiché i processi di rendering e stampa vengono eseguiti in parallelo, il tempo di elaborazione si riduce. Tuttavia, se specifichi l'intervallo di stampa in un file di Excel (xls e xlsx), non puoi avviare la stampa fino a quando tutti i dati non sono stati convertiti.

La pagina Web non viene stampata correttamente

Quando stampi una pagina Web tramite Canon Mobile Printing, alcuni contenuti (come la parte superiore della pagina stessa) potrebbero non essere visualizzati e stampati correttamente.

Questo fenomeno è dovuto alle specifiche del sistema operativo e non può essere corretto.

Visualizzazione di un errore di timeout dopo l'avvio della stampa

A seconda del contenuto dei dati di stampa, potrebbero trascorrere alcuni minuti tra l'inizio e la fine della stampa utilizzando questa applicazione.

Poiché i sistemi operativi dei terminali mobili supportano la gestione multi-tasking, l'elaborazione della stampa continua per il periodo consentito anche se l'app non viene visualizzata.

Se il periodo consentito viene superato, il lavoro viene annullato.

Come visualizzare il sito di supporto per le applicazioni

Le più recenti informazioni sulle applicazioni sono disponibili sul sito di supporto di Canon Mobile Printing.

Puoi accedere al sito di supporto seguendo la procedura descritta di seguito.

1. Tocca [ b_drv_menu_icon_A_C ] l'angolo in alto a destra della schermata Home di Canon Mobile Printing → [Help/Guida] → [App Support Site/Sito assistenza app].

Installazione/disinstallazione in un ambiente multiutente

  • I sistemi operativi che supportano un ambiente multiutente sono Android 4.2 e versioni successive.
  • Se un altro utente ha installato Canon Mobile Printing, non puoi installare una versione precedente. Devi installare la versione più recente.

Alcuni PDF non possono essere visualizzati in anteprima

Non è possibile eseguire l'anteprima e la stampa con Canon Mobile Printing dei PDF cifrati con crittografia a 256 bit, mediante certificato digitale o altro.

In tal caso, viene visualizzato un messaggio che avvisa dell'impossibilità di aprire il file. Per stampare con Canon Mobile Printing, modifica il livello di crittografia del PDF da un computer.