Soluzioni e servizi di vendita al dettaglio creati da specialisti
Le soluzioni aziendali Canon per la vendita al dettaglio consentono di ridurre la complessità delle informazioni, di migliorare la protezione dei dati, la conformità e la gestione della sorveglianza, di stimolare l'efficienza operativa e di ottenere un vantaggio competitivo. Dalla gestione dei fornitori e degli acquisti, passando per l'evasione degli ordini al fine di migliorare l'esperienza del cliente, vi aiutiamo a mantenere il vantaggio competitivo, tenendo i costi sotto controllo.
Le soluzioni e i servizi Canon
Le soluzioni di vendita al dettaglio Canon garantiscono che le informazioni giuste raggiungano il luogo giusto e la persona giusta al momento giusto. Razionalizzando e ottimizzando i processi essenziali e le comunicazioni, ad esempio all'interno della supply chain e con i clienti, agevoliamo un'introduzione più efficace dei prodotti sul mercato, miglioriamo la sorveglianza e la sicurezza, l'attrazione degli ingressi in negozio, la riduzione dei costi e dei tempi amministrativi, in modo da poter concentrare l’attenzione su attività più redditizie.
Condivisione delle informazioni
L'elaborazione di grandi quantità di dati, come i modelli di acquisto dei clienti, gli ordini di vendita e i grandi inventari, può comportare un notevole uso di carta, di tempo e denaro.
Le attività completamente integrate ed end-to-end di acquisizione, gestione e condivisione intelligente dei documenti consentono un accesso sicuro in tempo reale ad archivi di informazioni accurati, riduzione dei costi di amministrazione, maggiore controllo e un processo decisionale più veloce. La maggiore collaborazione tra i negozi e i back office comporta un servizio avanzato per il cliente, consentendo un'introduzione più rapida dei prodotti sul mercato.
Protezione e gestione dei dati
La divulgazione non autorizzata di informazioni riservate sul prodotto e sul cliente è dannosa e costosa.
L'archiviazione sicura e la condivisione di informazioni sensibili nel posto giusto e con le persone giuste impediscono la perdita o la fuga dannosa e costosa di informazioni aziendali critiche e personali.
Gestione della sorveglianza
Una supervisione affidabile dei siti, per ridurre al minimo furti e danneggiamenti e fornire informazioni sul comportamento dei consumatori, è di vitale importanza per proteggere e monitorare i processi e le informazioni essenziali.
Una gamma completa di soluzioni per la sorveglianza, 24 ore su 24, di alta qualità e di facile utilizzo offre un accesso istantaneo e sicuro a filmati di sorveglianza condivisibili.
Gestione della conformità
Soddisfare gli obblighi normativi in continua evoluzione e gestire i rischi è essenziale per la reputazione e i profitti della vostra azienda.
L'automazione dei processi è in grado di fornire in maniera efficiente una collaborazione online sicura e una condivisione dei processi relativi alla conformità, riducendo al minimo le interruzioni per la supply chain, assicurando sicurezza di archiviazione a lungo termine e un facile recupero di informazioni con una precisa tracciabilità dei controlli.
Gestione dei costi e del consumo energetico
L'inefficienza e l'aumento dei costi dell'energia possono compromettere i vostri profitti.
I servizi di stampa gestiti sostenibili consentono di ridurre la stampa e lo spreco di energia, di ridurre i costi di stampa complessivi e di ottimizzare la produttività e l'efficienza delle risorse, in modo da dedicarsi ad attività più redditizie.
Gestione dei fornitori e acquisti
In un mercato estremamente competitivo, pagare i fornitori puntualmente e gestire un sano flusso di cassa sono aspetti con una chiara influenza sulle decisioni di acquisto.
Le soluzioni end-to-end di automazione del workflow possono facilitare, in modo efficiente ed economico, il taglio del carico di lavoro amministrativo e aumentare la precisione, la visibilità e la conformità dei principali processi finanziari, comportando un flusso di cassa più sano, rapporti migliori con i fornitori e un'ottimizzazione delle potenzialità di acquisto.
Evasione degli ordini
Una logistica inefficiente e tempi di consegna lenti possono influire negativamente sulla soddisfazione del cliente e sul flusso di cassa.
Razionalizzare le operazioni di evasione degli ordini consente di fatturare in tempi ridotti con pieno controllo e visibilità, offre una logistica più veloce, più efficiente e conveniente e un servizio clienti migliore, nonché un uso ottimale dello spazio di magazzino ed emissioni di anidride carbonica ridotte.
Esperienza clienti
Coinvolgere davvero i fornitori e i clienti, in qualsiasi occasione e modalità essi decidano di essere coinvolti, è sempre uno sforzo impegnativo. Anche attrarre l'ingresso in negozio è una sfida fondamentale.
Le soluzioni di comunicazione integrata su più canali consentono di collegare e personalizzare le interazioni e le transazioni con i clienti, e di prendere così il controllo dei workflow dell'esperienza clienti, di costruire relazioni più forti con la clientela e di influenzarne il comportamento in modo da attirare l'ingresso in negozio.
Personalizzazione delle informazioni sul prodotto
I clienti chiedono sempre più prodotti personalizzati e informazioni digitali o stampate personalizzate, quali il confezionamento su misura o manuali tecnici in più lingue.
Innovate i vostri prodotti con informazioni dalla prospettiva del consumatore e stampe di alta qualità su richiesta, su una vasta gamma di supporti e oggetti, superando le crescenti esigenze dei clienti e generando nuove opportunità di business.