Per l’azienda

Verifiche della qualità dell'immagine e codici di errore

Importante: assicurarsi di aggiornare il firmware alla versione più recente prima di eseguire verifiche e regolazioni della testina di stampa. Fare clic qui per visitare il Software Download Center.

A seconda della causa degli eventuali problemi di qualità, le indicazioni fornite in questa sezione mirano a ottimizzare le prestazioni della testina di stampa per grandi formati per la serie iPF*.

Durante il ciclo di vita della testina di stampa, è possibile che insorgano problemi inerenti la qualità dell'immagine dovuti a un funzionamento anomalo degli ugelli. Di seguito sono riportati alcuni punti da tenere in considerazione quando la qualità di stampa è alterata dalle prestazioni della testina:

  • Verificare la qualità di stampa.
  • Migliorare la qualità di stampa.
  • Verificare che gli ugelli non siano ostruiti da accumuli di inchiostro.
  • Pulire la testina di stampa
  • Eseguire la calibrazione del colore della testina
  • Seguire la procedura corretta per la sostituzione della testina di stampa

Durante la sostituzione della testina di stampa, utilizzare il menu corrispondente nella sezione Manutenzione del tasto Menu sul pannello di controllo Ciò garantisce l'esecuzione dei controlli di funzionalità durante la procedura di sostituzione. 

Verifica della qualità di stampa

Se la stampa è di qualità scadente e presenta striature o colori non bilanciati, sui prodotti della serie imagePROGRAF iPF è possibile eseguire regolazioni da parte dell'utente per mantenere le prestazioni della testina di stampa.

Tali verifiche comprendono:

  • Stampare la pagina di verifica degli ugelli per individuare eventuali ostruzioni.
  • Esecuzione delle funzioni di pulitura della testina di stampa per ripristinarne le prestazioni
  • Allineamento automatico della testina di stampa
  • Regolazione automatica dell'altezza della testina
  • Regolare la calibrazione dei colori per ottimizzare e uniformare la produzione di stampe (questa regolazione è disponibile solo per le serie iPF 5100 / 6000S/6100/6200/8000S/8100/9000S/9100/650/655/750/755/810/820

Assicurarsi che le verifiche e le regolazioni sopra citate vengano eseguite in base alle istruzioni del produttore. Per ulteriori dettagli sulla manutenzione della testina di stampa, consultare il manuale per l'utente della stampante.

Se i problemi inerenti la qualità di stampa dovuti alla testina persistono, si ha il diritto di richiedere la sostituzione secondo i Termini e condizioni della garanzia per testine di stampa.  Fare clic qui per ulteriori informazioni e per ottenere il modulo di richiesta di sostituzione in garanzia per la testine di stampa per la serie iPF.

Se la qualità di stampa non migliora dopo aver sostituito la testina di stampa, contattare il fornitore di servizi per ulteriori informazioni.

Codici di errore:

  • Se la stampante visualizza un codice di errore inerente la testina di stampa, di seguito sono riportate alcune verifiche da eseguire:
  • Spegnere e riaccendere il dispositivo
  • Se il dispositivo si avvia ed è in grado di raggiungere lo stato "online" (Online Status), produrre una stampa di stato e conservarla a scopo di convalida.
  • Stampare la pagina di verifica degli ugelli per individuare eventuali ostruzioni.
  • Eseguire le funzioni di pulitura della testina di stampa per ripristinarne le prestazioni.
  • Effettuare l'allineamento automatico della testina di stampa.
  • Regolare automaticamente l'altezza della testina.
  • Regolare la calibrazione dei colori per ottimizzare e uniformare la produzione di stampe (questa regolazione è disponibile solo per le serie iPF 5100 / 6000S/6100/6200/8000S/8100/9000S/9100/650/655/750/755/810/820

Assicurarsi che le verifiche e le regolazioni sopra citate vengano eseguite in base alle istruzioni del produttore. Per ulteriori dettagli sulla manutenzione della testina di stampa, consultare il manuale per l'utente della stampante.

Se il codice di errore persiste e il problema si risolve con la sostituzione della testina di stampa, si ha diritto a richiedere la sostituzione secondo i Termini e condizioni della garanzia per testine di stampa.  Fare clic qui per ulteriori informazioni e per ottenere il modulo di richiesta di sostituzione in garanzia per la testine di stampa per la serie iPF.

Se il codice di errore continua a essere visualizzato dopo aver sostituito la testina di stampa, contattare il fornitore di servizi per ulteriori informazioni. 


*La garanzia per la serie iPF esclude i modelli PF01, PF02 e le testine di stampa non appartenenti alla serie iPF. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore di servizi.
 

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