Canon Italia si avvale di una struttura di Account Manager, con competenze qualificate, in grado di offrire e gestire soluzioni progetti integrati in qualsiasi ambito: dal document management e network management per arrivare ad ambienti di stampa professionali. In aggiunta agli Account Manager, Canon si avvale anche di una struttura di Business Consultant; entrambi raccolgono esigenze traducendole in modelli fruibili e vantaggiosi.
La vicinanza al Cliente ed al suo business non può prescindere da una profonda specializzazione e dalla messa in campo di competenze distintive. Da qui l’organizzazione per Industry, ognuna delle quali vive con una propria struttura di supporto e consulenza. Tutto ciò ha riscontro anche nell’offerta, dove l’HW viene affiancato da soluzioni e applicativi abilitanti e specifici. Questo modello organizzativo ha un suo riscontro anche in Europa, con una coerenza quindi che ne risulta rafforzata.
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I Canon Accredited Partner sono selezionati sulla base di criteri selettivi, relativi all'infrastruttura interna e all'efficienza del servizio di assistenza tecnica. Essi sono quindi in grado di commercializzare tutta l’offerta di prodotti Business di Canon, e di fornire assistenza pre e post vendita con un livello adeguato di competenza e professionalità.
I Registered Partner sono rivenditori indipendenti, che trattano hardware (PC, Reti, Monitor, Stampanti, Multifunzioni, Scanner, etc.), software e un vasto assortimento di consumabili Canon.
L’elevata numerica di Partner garantisce un’offerta capillare e il vantaggio della vicinanza sul territorio per piccoli uffici e professionisti.