Easy Service Plan per stampanti imagePROGRAF per grandi formati
Quando si acquista Easy Service Plan, viene garantita un'assistenza e una protezione di prima qualità per il proprio prodotto Canon. I tanti pacchetti Easy Service Plan offrono una serie di servizi unici, come l'installazione, la riparazione e la manutenzione del prodotto.
Opzioni del programma Easy Service Plan disponibili:
Assistenza sul posto entro il giorno successivo per 3, 4 e 5 anni
In caso di guasto o semplicemente per ricevere assistenza i clienti possono rivolgersi al servizio di assistenza Canon. Se il problema non può essere risolto per telefono, o in modalità remota, provvederemo a inviare un tecnico qualificato in loco entro il giorno lavorativo successivo. Gli utenti possono accedere anche a un servizio di assistenza.
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imagePROGRAF - 3 Anni d' assistenza sul posto imagePROGRAF - 3 Anni d' assistenza sul posto_MFP
imagePROGRAF - 4 Anni d' assistenza sul posto imagePROGRAF - 4 Anni d' assistenza sul posto_MFP
imagePROGRAF - 5 Anni d' assistenza sul posto imagePROGRAF - 5 Anni d' assistenza sul posto_MFP
Servizio di formazione e installazione
Comprende l'installazione dei componenti hardware, il software di utilità (incluso il driver della stampante), il caricamento di inchiostri e supporti e la connessione di rete o USB. La formazione standard copre le funzioni e le caratteristiche principali oltre alla manutenzione giornaliera e alla risoluzione dei problemi.
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imagePROGRAF - Formazione e Installazione imagePROGRAF - Formazione e Installazione_MFP
Servizio di formazione avanzata
Mezza giornata dedicata ad approfondire la conoscenza di funzioni e caratteristiche del prodotto e del relativo software standard in dotazione gratuita, oltre a fornire una panoramica sulla risoluzione dei problemi. La formazione tratterà i seguenti argomenti: menu della stampante, pulizia/sostituzione della testina di stampa, caricamento dei supporti, funzioni di base e avanzate del driver di stampa Windows/Macintosh e del software di utilità. Tra i temi trattati, sono incluse anche le funzioni e le caratteristiche PosterArtist LT*. [*] Se è stata acquistata la versione completa di PosterArtist, tale versione verrà caricata e configurata al posto della versione LT.
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imagePROGRAF - Formazione Avanzata
* Se è stata acquistata la versione completa di PosterArtist, tale versione verrà caricata e configurata al posto della versione LT.
Perché acquistare un Easy Service Plan?
● Ottimo rapporto qualità/prezzo: Canon si occuperà di tutto ciò di cui hai bisogno per trarre il massimo profitto dai prodotti, inclusi servizi di installazione, formazione e assistenza in sede ● Contratti flessibili: sono previste varie durate, in modo che sia possibile conoscere
il costo complessivo del prodotto e del servizio e pianificare più facilmente il budget per tutta la durata dell'investimento. | ● Assistenza in base alle necessità: con accesso a un call centre e al servizio di assistenza per il supporto, la consulenza e la risoluzione dei problemi in remoto ● Massimo ritorno sugli investimenti: supporto e manutenzione di alta qualità per l'hardware ● Copertura dei prodotti completa: sostituzione dei componenti e la manodopera (in condizioni d'uso corretto) incluse |
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