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Siamo qui per rispondere alle tue domande, risolvere i problemi e indicarti a chi rivolgerti se è necessaria una riparazione.
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Lunedì - Venerdì
09:00 - 17:00
Chiamate addebitate con tariffe locali basate sull'area geografica e dipendenti dal piano telefonico e dal provider del servizio. Per conoscere le tariffe esatte, contattare il proprio provider di servizi.
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Si riceverà a breve un'e-mail automatica per confermare la ricezione della richiesta e un operatore risponderà entro 5-6 giorni lavorativi.
Alcuni ISP (Internet Service Provider) possono bloccare le risposte, presumendo si tratti di messaggi indesiderati. Per accertarsi di ricevere una risposta alla propria richiesta, si consiglia di aggiungere l'indirizzo donotreply@support.canon-europe.com alla propria rubrica.
Se non si riceve una risposta entro 1-2 giorni lavorativi, la invitiamo a controllare di aver ricevuto un nostro messaggio nelle relative cartelle, ad esempio "Indesiderati", "In blocco", "Sconosciuti", "Cestino" o "Spam".
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Se non si riceve una risposta entro 5 giorni lavorativi, la invitiamo a controllare di aver ricevuto un nostro messaggio nelle relative cartelle, ad esempio "Indesiderati", "In blocco", "Sconosciuti", "Cestino" o "Spam".
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