Come la diversità apporta un valore autentico alle aziende

Cosa significa la parola "diversità"? Per rispondere a questa domanda, potrebbe bastare la definizione di un dizionario, ma se vogliamo considerare cosa la diversità significhi realmente per noi, preferiamo analizzare più in profondità tutti i modi in cui essa incide sulla nostra organizzazione, quali vantaggi apporta e perché la consideriamo una strategia aziendale di successo.

A prima vista, dovrebbe essere ragionevolmente semplice. Dopotutto, gli ultimi dieci anni di ricerca non dimostrano che le aziende con la maggiore diversità sono anche quelle di maggior successo? Ma, sebbene i dati siano chiari, non è chiaro come tale strategia venga messa in pratica e come venga vista dall'interno dell'azienda. Per noi non c'è alcun mistero: fa tutto parte del piano. La integriamo nella nostra strategia organizzativa e il risultato è visibile in alcuni dei nostri standard di eccellenza più riconosciuti.

Rapporto con i clienti

Naturalmente siamo un'azienda globale, ma in Europa, Medio Oriente e Africa abbiamo il mercato più diversificato in termini di nazionalità e culture del mondo. Lavorare con e per i nostri clienti e partner in un così grande numero di Paesi implica il dover conoscere in maniera approfondita la realtà di ogni mercato locale. Quindi, unire una vasta gamma di background, competenze, prospettive ed esperienze, sia direttamente sul campo che nei nostri uffici locali, ci permette di anticipare le tendenze emergenti e di lavorare a stretto contatto con le comunità e le realtà specifiche.

Prodotti per tutti

I nostri prodotti devono riflettere i molteplici modi in cui i nostri clienti desiderano e devono utilizzarli, quindi ci atteniamo ai principi del design universale. Ciò significa consultarsi con persone di ogni competenza e provenienza, approfondire la ricerca e capire come un'ampia gamma di utenti potrebbe interagire con un determinato dispositivo. Pensiamo inoltre a modi innovativi e originali in cui i nostri prodotti possano essere impiegati per creare inclusività, come la nostra prima iniziativa World Unseen, che ha utilizzato la tecnologia di stampa a rilievo per rendere le immagini più accessibili alle persone con disabilità visiva.

Collaborazione di successo

Idee come World Unseen e Women Who Empower, di Canon Middle East e North Africa, sono solo due esempi di iniziative pluripremiate, nate dalla passione e dall'impegno di colleghi che desideravano utilizzare la portata di Canon per supportare le comunità locali. Ma, più di questo, quanto spiegato è la prova di un ambiente in cui vengono valorizzate le idee e vengono ascoltate le diverse prospettive, il che richiede una cultura basata sul dialogo aperto e sull'incoraggiamento. Può sembrare una richiesta semplice, ma parte da una serie di azioni fondamentali per far emergere queste idee e queste voci.

Governance eccellente per una crescita inclusiva

Tutto ciò che ha un valore non si ottiene mai facilmente, ma noi questo lo sappiamo. Strutture formali rigorose, conformità, KPI e responsabilità possono non sembrare particolarmente entusiasmanti, ma sono fattori chiave necessari e funzionano. Avere dei quadri di riferimento è in realtà molto prezioso, poiché ci consente di quantificare ciò che riusciamo a realizzare. Lungo questo percorso, siamo orgogliosi di avere ottenuto riconoscimenti che vanno dall'attenzione alle famiglie ai premi per i nostri programmi di formazione, fino a un marchio di qualità per la salute aziendale.

Sappiamo, dalla nostra stessa esperienza, che le aziende più credibili e resilienti, quelle che mantengono la presenza sul mercato e sono rispettate per la loro capacità di innovazione, valorizzano la diversità sul posto di lavoro e vengono premiate per questo. L'obiettivo per tutti è assicurarsi che la diversità sia effettivamente integrata nelle attività, nella mentalità aziendale e nella cultura generale, il che richiede capacità di visione, impegno e comunicazione. Di fatto, si potrebbe affermare che la diversità e l'inclusione in ambito aziendale siano un segno distintivo di forza.

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