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Codice domanda frequente: 8200366100
Ultima modifica: 10-ago-10


FAQ: La carta non viene prelevata correttamente

Dettagli:


Informazione utile:

Soluzione:


Controllo 1: quando si carica la carta nella stampante, eseguire le seguenti verifiche

  • Quando si caricano due o più fogli di carta, allinearne i bordi prima di caricarli.
  • Quando si caricano due o più fogli, verificare che la risma non superi il limite di caricamento della carta.

Tuttavia, a seconda del tipo di carta o delle condizioni ambientali (temperatura e umidità molto elevate o molto basse), potrebbe non essere possibile alimentare correttamente la carta alla massima capacità. In questi casi, ridurre la quantità di fogli di carta caricati alla metà del limite di caricamento della carta.
  • Caricare sempre i fogli con orientamento verticale, indipendentemente dall'orientamento di stampa.
  • Quando si carica la carta nel vassoio posteriore, collocarla con il lato di stampa rivolto verso l'ALTO e fare scorrere le guide della carta per allinearle a entrambi i lati dei fogli.

-> [ Caricamento della carta ]

Controllo 2: verificare che la carta utilizzata per la stampa non sia troppo spessa o arrotolata

-> [ Tipi di supporti utilizzabili ]
-> [ Carta macchiata/Superficie stampata graffiata ]

Controllo 3: quando si caricano le buste, eseguire le seguenti verifiche

In caso di stampa su buste, fare riferimento a [ Caricamento delle buste ] e preparare le buste prima di stampare.
Dopo aver preparato le buste, caricarle con orientamento verticale. Le buste collocate con orientamento orizzontale non vengono prelevate correttamente.

Controllo 4: verificare che nel vassoio posteriore non siano presenti oggetti estranei


Se la carta si inceppa nel vassoio posteriore, per rimuovere la carta inceppata vedere [ Inceppamento carta ].
In caso di caduta di oggetti estranei nel vassoio posteriore, spegnere la stampante e rimuovere gli oggetti estranei.

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