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La nostra informativa sui cookie – Come Canon-europe.com utilizza i cookie

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I cookie che utilizziamo:

NomeDescrizioneScadenza (es.: quando il cookie viene eliminato dal dispositivo)
SupportCookietimerQuesto cookie viene utilizzato per visualizzare un sondaggio dopo 90 secondi di attività all'interno dell'area SupportoImmediatamente
ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQViene utilizzato per misurare le informazioni correlate alla sessione di navigazione sul nostro sito Web. Viene generato automaticamente dal nostro server WebAl termine della sessione di navigazione
NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (o simile)Viene utilizzato per aiutarci a gestire le risorse di erogazione del sito Web0 ore
SupportsiteViene utilizzato per visualizzare le pagine di assistenza che hai visitato di recente.11 ore
SupportSurveyViene utilizzato per registrare se i nostri visitatori desiderano partecipare al sondaggio propostoDipende dalla risposta: "No, grazie" = 12 ore
Non risponde = 3 mesi
Esegui sondaggio = 3 mesi
WT_FPCViene utilizzato per gestire il comportamento dei visitatori utilizzando Webtrends, il nostro pacchetto di analisi10 anni
RecentlyViewedViene utilizzato per visualizzare gli ultimi prodotti visitati nell'area supporto del sito.50 anni
idUtilizzato per misurare le prestazioni dei nostri media pubblicitari online e impostato dal servizio Google Doubleclick for Advertisers30 giorni
test_cookieUtilizzato per misurare le prestazioni dei nostri media pubblicitari online e impostato dal servizio Google Doubleclick for Advertisers30 giorni

Cookie di registrazione sul sito Web consumer

Puoi utilizzare il nostro sito Web di registrazione per creare e gestire il tuo account Canon (account Canon). Quando utilizzi questo sito Web, verrà creato il seguente cookie.

Icookie di registrazione sul sito Web consumer che utilizziamo

NomeDescrizioneScadenza (es.: quando il cookie viene eliminato dal dispositivo)
NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 o analogoViene utilizzato per aiutarci a gestire le risorse di erogazione del sito WebAl termine della sessione di navigazione
WT_FPCViene utilizzato per gestire il comportamento dei visitatori utilizzando Webtrends, il nostro pacchetto di analisi10 anni
ASP.NET_SessionIdViene utilizzato per misurare le informazioni correlate alla sessione di navigazione sul nostro sito Web. Viene generato automaticamente dal nostro server WebAl termine della sessione di navigazione
user_accepts_cookiesViene utilizzato per registrare se al visitatore è stato mostrato l'avviso relativo alla politica sui cookie.30 giorni

Cookie Akamai

Akamai fa parte della nostra rete CDN (Content Delivery Network) per la diffusione di contenuti. È utilizzato per mostrare le pagine ai visitatori dei nostri siti Web nell'area EMEA più velocemente mettendo a disposizione una copia del contenuto nel paese (o nelle vicinanze del paese) di provenienza del visitatore.

I cookie Akamai che utilizziamo

NomeDescrizioneScadenza (es.: quando il cookie viene eliminato dal dispositivo)
Akamai_AnalyticsMetrics_clientIdMemorizza un ID utente univocoAl termine della sessione di navigazione
AkamaiAnalyticsDO_visitStartTimeMemorizza l'orario di inizio visitaAl termine della sessione di navigazione
AkamaiAnalytics_VisitCookieMemorizza le informazioni sul numero di schede aperteAl termine della sessione di navigazione
AkamaiAnalytics_VisitIsPlayingMemorizza le informazioni sui flussi in streaming in tutte le schedeAl termine della sessione di navigazione
AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsvMemorizza le informazioni necessarie per calcolare i bitrate dei dati per la visita dell'utenteAl termine della sessione di navigazione
AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsvMemorizza le metriche relative alla visita dell'utente in formato CSVAl termine della sessione di navigazione
AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTimeMemorizza l'orario in cui è stato chiuso l'ultima volta il browserAl termine della sessione di navigazione
AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitlesMemorizza i nomi dei titoli univoci che vengono riprodotti in un browserAl termine della sessione di navigazione

Cookie dello store Canon (tramite Google Analytics)

Nei Paesi in cui sono presenti store Canon con URL di tipo store.canon.[suffisso paese], utilizziamo anche cookie aggiuntivi tramite Google Analytics


  • _dc_gtm_ UA-73032448-1
  • _ga
  • __utma
  • __utmb
  • __utmc
  • __utmz
  • __utmx
  • __utmxx

Google Analytics è un servizio di statistiche Web offerto da Google, Inc. che si serve dei cookie per analizzare e creare report sull'uso del nostro sito da parte degli utenti. È ampiamente utilizzato sul Web e fa uso di dati anonimi, ovvero i cookie non includono informazioni personali che permettano di identificare gli utenti. Questi cookie ci aiutano a comprendere il comportamento dei nostri visitatori e ci consentono di apportare miglioramenti per rendere più piacevole la loro esperienza. È un rapporto vantaggioso per entrambi.


Possiamo utilizzare Google Analytics per i seguenti scopi:

  • Remarketing (visualizzazione dei nostri annunci pubblicitari su siti Web di terze parti). Canon e i rivenditori di terze parti, tra cui Google, utilizzano i cookie per informare, ottimizzare e mostrare annunci pubblicitari sulla base delle visite passate degli utenti al nostro sito Web.
  • Report sulle visualizzazioni della Rete Display di Google. Canon e i rivenditori di terze parti utilizzano i cookie per creare report sulle modalità in cui le visualizzazioni delle nostre inserzioni, gli altri usi dei servizi pubblicitari e le interazioni con le suddette inserzioni e servizi siano correlate alle visite al nostro sito.
  • Report su dati demografici e interessi di Google Analytics. Canon utilizza i dati derivanti dalla pubblicità personalizzata in base agli interessi di Google o dati di terze parti sul pubblico (ad es. l'età, il sesso e gli interessi) con Google Analytics per ottimizzare la strategia di marketing.

I visitatori possono scegliere di non partecipare a Google Analytics per la visualizzazione degli annunci e personalizzare gli annunci della Rete Display di Google tramite la pagina Impostazioni annunci di Google.

I visitatori possono scegliere di non partecipare a Google Analytics utilizzando questo componente aggiuntivo del browser.


Cookie di Clicktale:

Lo store Canon e il sito Web Canon utilizzano Clicktale, un servizio di statistiche Web che tiene traccia del numero di clic, dei movimenti del mouse e delle attività di scorrimento durante l'utilizzo del sito. Clicktale non raccoglie informazioni personali. Utilizziamo le informazioni raccolte da Clicktale per migliorare il nostro sito Web, renderlo più facile da utilizzare e monitorarne il funzionamento. Puoi scegliere di disattivare il servizio all'indirizzo http://www.Clicktale.net/disable.html


NomeScopoScadenza
WRUIDQuesto cookie viene utilizzato per identificare in forma anonima i visitatori del sito Web, al fine di consentire al software ClickTale di tenere traccia delle loro azioni sul sito Web del cliente.Un anno
WRIgnoreUtilizzato per indicare che la sessione del visitatore sarà ignorata.10 minuti
__CT_DataQuesto cookie viene utilizzato per determinare il numero di visualizzazioni della pagina o di visite da parte del visitatore anonimo, al fine di consentire al software ClickTale di tenere traccia del numero di visualizzazioni o visite effettuate sul sito Web del clienteUn anno

Cookie di Flash (denominati anche Local Shared Objects)

Canon-europe.com talvolta visualizza contenuti, spesso video o tour dei prodotti, utilizzando Adobe Flash Player. Adobe utilizza i cookie Flash (denominati anche Local Shared Objects) per migliorare l'esperienza dei visitatori. I cookie Flash vengono memorizzati sul dispositivo in modo del tutto analogo agli altri tipi di cookie, ma vengono gestiti diversamente dal browser.

Se desideri disattivare o eliminare un cookie Flash, consulta le impostazioni di sicurezza di Adobe Flash Player. Ti ricordiamo che se disattivi i cookie Flash per Canon-europe.com, non potrai più accedere a determinati tipi di contenuti sul sito, come i video.

Cookie Eloqua

Utilizziamo i cookie Eloqua per personalizzare il modo in cui comunichiamo con te. Quando visiti per la prima volta un sito Web Canon, nel tuo browser viene salvato un cookie di terze parti di eloqua.com. Questo cookie viene poi utilizzato per monitorare le pagine che visiti durante la sessione. Anche se il cookie può essere utilizzato per più siti Web, le informazioni recuperate sul sito Web Canon sono consultabili solo da Canon stessa e non vengono condivise con terze parti (inclusa Eloqua, o altri utenti del sistema Eloqua).

Anche se questo cookie non contiene informazioni personali su di te in maniera specifica, se decidi di compilare un modulo sul nostro sito, le tue informazioni personali (incluse, senza limitarsi ad esse, informazioni sul tipo di sistema operativo utilizzato, indirizzo IP, informazioni sui cookie, orario e informazioni clickstream) verranno associate alle informazioni di navigazione del cookie Eloqua sul tuo browser. Questo tipo di informazioni viene raccolto solo quando sei su un sito Web Canon ma non raccoglierà informazioni su altri siti di terze parti che hai visitato.

Utilizziamo quindi queste informazioni per migliorare il servizio che ti offriamo, ad esempio scegliendo il metodo di comunicazione con te (con il tuo consenso) e personalizzando tali comunicazioni in modo che includano informazioni che riflettano l'interesse che hai mostrato nei contenuti delle nostre pagine Web, oppure scegliendo offerte o promozioni che riteniamo possano interessarti e migliorando il modo in cui rispondiamo alle tue esigenze.

I cookie Eloqua che utilizziamo

NomeDescrizioneScadenza (es.: quando il cookie viene eliminato dal dispositivo)
ELQSTATUSQuesto cookie si attiva automaticamente e contiene semplicemente il valore "OK"2 anni
ELOQUAQuesto cookie contiene un codice univoco GUID (Globally Unique Identifier), ossia una stringa di numeri e caratteri generata casualmente che viene utilizzata per identificare i visitatori del nostro sito.2 anni


SmartAssistant 

SmartAssistant è un'applicazione che viene utilizzata per consentire ai visitatori di scegliere il miglior prodotto in base alle loro necessità.


I cookie SmartAssistant che utilizziamo

NomeDescrizioneScadenza (es.: quando il cookie viene eliminato dal dispositivo)
smrt42-qa*Contiene le scelte dei prodotti da parte dell'utenteCookie di una sessione utente
smrt42-pg*id della pagina di assistenza attualmente visibileCookie di una sessione utente
smrt42-rp*Contiene l'id della pagina dei risultatiCookie di una sessione utente
smrt42-fin*Flag che indica la pagina dei risultati finaliCookie di una sessione utente
smrt42-co*Flag che indica una selezione tramite clic da parte dell'utente5 minuti


Tealium

Tealium iQ è un sistema di gestione dei tag di cui Canon si avvale per gestire la tecnologia utilizzata sul nostro sito Web, come gli strumenti di analisi, di indagine, di targeting, di testing e di marketing.

Tealium AudienceStream è uno strumento di azione e di segmentazione dei clienti con cui registriamo le azioni compiute dagli utenti nel corso di una visita al sito Web per comprendere meglio il modo in cui viene utilizzato il nostro sito. Utilizziamo queste informazioni per migliorare la tua esperienza con contenuti mirati, rilevanti e personalizzati. Utilizziamo Tealium AudienceStream su tutte le nostre piattaforme e applicazioni mobili per tracciare un profilo del tuo comportamento su tutte queste piattaforme, in modo da garantirti un'esperienza utente personalizzata indipendentemente dall'ambiente Canon che stai visualizzando. Siamo in grado di personalizzare la tua esperienza online con Canon ancor prima che effettui la registrazione di un account online; inoltre, la tua esperienza personalizzata del sito Web non andrà persa se registri un account online in un secondo tempo.


I cookie Tealium che utilizziamo

NomeDescrizioneScadenza (es.: quando il cookie viene eliminato dal dispositivo)
UTAG_MAINIl cookie utag_main è un cookie impostato da Tealium che ci consente di utilizzare la sua soluzione di gestione dei tag.

Il cookie utag_main è un cookie proprietario fornito da Tealium. Questo cookie viene utilizzato per registrare il momento esatto in cui inizia la tua visita al nostro sito, il numero di pagine visualizzate, il numero di visite effettuate sul nostro sito e un ID univoco.

Queste informazioni vengono utilizzate nei nostri strumenti di analisi per migliorare i dati che raccogliamo sulla tua visita al sito, consentendoci di comprendere il modo in cui i nostri visitatori utilizzano il sito e di garantire una migliore esperienza utente.
1 anno
Tealium_segmentsQuesto cookie memorizza un valore che ti assegniamo in base alla tua attività sul sito Web, che include le pagine visualizzate, la frequenza di visualizzazione del sito e altre azioni specifiche. Utilizziamo questa attività per individuare il segmento di pubblico in cui ti posizioni, in modo da personalizzare la tua esperienza sul nostro sito Web per offrirti contenuti su misura e più pertinenti e assicurarti una migliore esperienza online globale.1 anno



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