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Servizi per l'obiettivo

I nostri livelli

Il servizio di controllo a più punti per i tuoi obiettivi è disponibile in 2 livelli

Supporto obiettivo - Standard

Comprende:

Pulizia dell'ottica esterna e del corpo obiettivo esterno.

Controllo dell'innesto e della rimozione dell'obiettivo, comunicazione tra fotocamera e obiettivo, barilotto esterno dell'obiettivo, funzionamento dello stabilizzatore d'immagine (se applicabile), funzionamento della ghiera di messa a fuoco e anello di zoom (se applicabile), funzionamento del collare del treppiede (se applicabile), funzione di apertura, viti esterne, esposizione e risoluzione utilizzando un test dell'immagine.

Verifica della versione firmware. Aggiornamento del firmware se applicabile e richiesto dall'utente.

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Supporto obiettivo - Premier

Comprende quanto specificato nel supporto standard oltre a:

• Regolazione AF al valore predefinito utilizzando un corpo Canon Tool o adattamento della messa a fuoco utilizzando il corpo della tua fotocamera.

*Questo servizio non è applicabile agli obiettivi RF o TS-E.

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Informazioni importanti

• Quando è richiesto un "Supporto obiettivo - Premier" e preferisci l'opzione "Regolazione AF al valore predefinito utilizzando un corpo utensile Canon", ti preghiamo di specificare al Centro di assistenza e riparazione Canon, al momento dell'invio del prodotto, quale corpo Canon Tool (nome del modello) desideri utilizzare.

• Se durante il servizio di manutenzione richiesto viene rilevato un problema relativo al prodotto, il Centro di assistenza e riparazione Canon ti contatterà per avere una copia della prova di acquisto per convalidare la garanzia Canon (se non è stata già fornita) o, nel caso in cui il prodotto non sia più coperto dalla garanzia Canon, per discutere delle opzioni di riparazione a pagamento (ad es. riparazione a prezzo fisso, limite di riparazione o stima dei tempi e dei costi).

• Non è prevista alcuna garanzia di riparazione per difetti successivi non identificati durante il servizio di manutenzione.

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Guida ai prezzi


Tipo di obiettivo Supporto obiettivo - Standard Supporto obiettivo - Premier**
Focale fissa (non Serie L) EF, EF-S, RF 49 € 59 €
Zoom (non Serie L) EF, EF-S, RF 59 € 69 €
Focale fissa (Serie L) EF, RF 79 € 89 €
Zoom (Serie L) EF, RF 89 € 109 €
Tilt shift (TS-E) 89 € Non applicabile

*I prezzi non comprendono l'IVA, la spedizione e il reso. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. I membri CPS hanno diritto al reso standard gratuito e possono usufruire del servizio di consegna rapido in base al loro livello di iscrizione.

**Supporto obiettivo - Premier non applicabile per gli obiettivi RF

Questi servizi sono disponibili presso i Centri di assistenza e riparazione Canon. In caso di domande, invia un'e-mail all'indirizzo rccit.cps.service@canon-europe.com. I partner di assistenza autorizzati CPS locali possono offrire servizi equivalenti o simili.
Fai clic qui per avviare il processo di riparazione e trovare il Centro di assistenza Canon più vicino a te.