Codice domanda frequente: 8200274400
Data di rilascio: 18 agosto 2008
In caso di problemi durante la stampa, viene visualizzato un messaggio di errore sul display LCD della stampante. Se si verifica un problema mentre la stampante è collegata alla fotocamera, il display LCD della fotocamera potrebbe visualizzare un messaggio di errore.
Messaggi di errore visualizzati sul display LCD e risoluzione dei problemi
Messaggio visualizzato sul display LCD | Risoluzione dei problemi |
[No paper/ink - Assenza carta/inchiostro] | • Verificare che la cartuccia sia inserita correttamente. • Inserire una nuova cartuccia. • Se la carta non viene prelevata correttamente, rimuovere la cartuccia ed estrarre manualmente la carta rimasta nella stampante. |
[Paper jam!/Inceppamento carta] | • Premere ![]() Se la carta non viene espulsa, spegnere e riaccendere la stampante. Se la stampante non riesce a espellere la carta, contattare un centro assistenza clienti Canon. |
[Ink Error/Errore inchiostro] | • Rimuovere la cartuccia dalla stampante, rimuovere l'allentamento del foglio dell'inchiostro, quindi reinserire la cartuccia. Se la cartuccia è bloccata nella stampante, contattare un centro assistenza clienti Canon. |
[Cannot Print!/Impossibile stampare!] /[Could not print xx images/Impossibile stampare xx immagini] |
Se la dimensione non è corretta, è necessario ridimensionare l'immagine e convertirla in un formato JPEG visualizzabile dalla fotocamera. • La risoluzione dei file immagine non deve superare gli 8000 x 8000 pixel. • Questa stampante supporta i dati immagine conformi al sistema Design rule for Camera File. |
[No image/Nessuna immagine] | • Controllare se nella scheda di memoria sono presenti messaggi registrati. Verificare, inoltre, se sono presenti messaggi salvati tra i Preferiti o nella cronologia di stampa oppure salvati per rieseguire la stampa. • Verificare se nella scheda di memoria sono presenti dati immagine leggibili. • Se il nome file dell'immagine (nome della cartella) contiene caratteri a doppio byte (in giapponese, cinese o coreano) potrebbe non essere riconosciuto. Modificare i caratteri a doppio byte in caratteri alfanumerici a un byte. • Stampare tramite PC i dati modificati o elaborati al computer. |
[Hardware Error/Errore hardware] | • Verificare se sono presenti altri problemi non legati alla cartuccia. • Spegnere e riaccendere la stampante e la fotocamera. Se il problema persiste, contattare un centro assistenza clienti Canon. |
[Cartridge cover is open/Coperchio della cartuccia aperto] | • Chiudere il coperchio della cartuccia. Se il problema persiste, spegnere e riaccendere il dispositivo. |
[This camera cannot print B/W - Fotocamera non abilitata per le stampe in bianco e nero] [Insert memory card to print/Inserire una scheda di memoria per stampare] | • Quando la fotocamera è collegata, non è possibile eseguire stampe in bianco e nero (a meno che l'icona PictBridge (![]() |
[Creative Cartridge Inserted. Change the cartridge/Cartuccia per stampe creative inserita. Sostituire la cartuccia] | • Le cartucce che consentono la stampa color argento e oro non possono essere utilizzate per la stampa da fotocamera o telefono cellulare (Easy Photo Pack E-P20G/E-P20S). Sostituire la cartuccia per stampe color argento o oro con un'altra cartuccia. |
[Cartridge has been changed/La cartuccia è stata sostituita] | • Una volta visualizzato il menu di stampa, è stata inserita una cartuccia di dimensioni diverse. Inserire una cartuccia delle stesse dimensioni oppure modificare le impostazioni di stampa. |
[Cartridge has been changed. Trim Settings Adjusted/La cartuccia è stata sostituita. Impostazioni di ritaglio regolate] | • Se viene sostituita la cartuccia dopo aver regolato le impostazioni di ritaglio, la stampante reimposta automaticamente il riquadro della casella di ritaglio adattandolo alla dimensione della carta. |
[Cartridge not compatible/Cartuccia non compatibile] | • Utilizzare una cartuccia compatibile con la stampante. |
[Communication error!/Errore di comunicazione] | • Spegnere e riaccendere la stampante, la fotocamera e il PC. • Controllare che la stampante e la fotocamera siano collegate correttamente seguendo la procedura riportata nelle fasi da 1 a 3 della sezione "Come si esegue la stampa con la data (stampa diretta da fotocamera/Pictbridge)" Se il problema persiste, contattare un centro assistenza clienti Canon. |
[Disconnected/Disconnesso] | • Verificare che la stampante e il dispositivo di invio si trovino ad una distanza appropriata. • Verificare l'alimentazione del dispositivo di invio. • Se l'invio di dati avviene tramite Bluetooth, la connessione potrebbe interrompersi in presenza di un segnale debole. Cercare di stabilire nuovamente la connessione. |
[Cartridge incorrectly inserted or not loaded/Cartuccia non inserita correttamente o non caricata] | • Inserire la cartuccia. • Rimuovere la cartuccia, quindi reinserirla correttamente e chiudere il coperchio. |
[Image too large./Immagine troppo grande.] | • Non è possibile riprodurre le immagini più grandi di 32 GB o con una risoluzione maggiore di 8.000 x 8.000 pixel. Selezionare un'altra immagine. • Quando si stampa da un telefono cellulare (in modalità wireless), la dimensione massima del file immagine che è possibile trasmettere è di circa 3 MB (la dimensione massima dei file varia in base al telefono cellulare). |