Carta macchiata/Superficie stampata graffiata
Codice domanda frequente: 8200827800
Data di rilascio: 28 febbraio 2011
Dettagli
Informazione utile
Controllo 1: verificare le impostazioni della carta e della qualità di stampa.
Controllo 2: verificare se viene utilizzato il tipo di carta appropriato. Eseguire le verifiche seguenti:
Controllo 3: caricare la carta dopo aver eliminato le pieghe.
Controllo 4: se si stampa su carta pesante, selezionare l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion).
Controllo 5: se l'intensità è impostata su un livello elevato, ridurre l'impostazione Intensità (Intensity) nel driver della stampante e riprovare a stampare.
Controllo 6: verificare se la stampa viene eseguita oltre l'area di stampa consigliata.
Controllo 7: verificare se il rullo di alimentazione carta è sporco.
Controllo 8: verificare se la parte interna della stampante è sporca.
Controllo 9: aumentare il valore della barra di scorrimento Tempo di attesa asciugatura (Ink Drying Wait Time).
Controllo 10: verificare se i fogli vengono graffiati da altra carta caricata.
Soluzione
Controllo 1: verificare le impostazioni della carta e della qualità di stampa.
Controllo 2: verificare se viene utilizzato il tipo di carta appropriato. Eseguire le verifiche seguenti:
- Verificare se la carta su cui si sta stampando è adatta per l'attività di stampa in corso.
->Caricamento della carta
- Se si utilizza la funzione Stampa senza bordi, assicurarsi che la carta utilizzata sia adatta.
Se la carta utilizzata non è adatta per la funzione Stampa senza bordi, la qualità di stampa potrebbe risultare scadente in corrispondenza dei bordi superiore e inferiore del foglio.
->Area di stampa
Controllo 3: caricare la carta dopo aver eliminato le pieghe.
- In caso di carta comune
Girare il foglio e ricaricarlo per stampare sull'altro lato.
Se la carta viene lasciata caricata nel vassoio posteriore per molto tempo, potrebbe piegarsi. In questo caso, caricare la carta con l'altro lato rivolto verso l'alto. Questa operazione potrebbe risolvere il problema.
Si consiglia di rimettere la carta inutilizzata nella confezione e di conservarla su una superficie piana.
- In caso di altra carta
Se i quattro angoli del foglio presentano arricciature che superano i 3 mm (A) di altezza, la carta potrebbe macchiarsi di inchiostro oppure potrebbe non essere prelevata in modo corretto. In questi casi, effettuare la procedura descritta di seguito per eliminare gli arricciamenti.
1. Arrotolare la carta nel senso opposto rispetto a quello della piega, come mostrato nella figura seguente.
2. Controllare che il foglio sia ben piatto.
Si consiglia di stampare un foglio alla volta utilizzando carta priva di pieghe.
REFERENCE
- A seconda del tipo di supporto, la carta potrebbe essere macchiata o non venire alimentata correttamente, anche se non è piegata verso l'interno. In questi casi, effettuare la procedura descritta di seguito per arrotolare la carta verso l'esterno di 3 mm (B) di altezza prima di eseguire la stampa. Questa operazione potrebbe migliorare il risultato di stampa.
(C) Lato di stampa
Quando si utilizzano fogli arrotolati verso l'esterno prima di eseguire la stampa, si consiglia di stampare su un foglio alla volta.
Controllo 4: se si stampa su carta pesante, selezionare l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion).
Per aumentare la distanza tra la testina di stampa e la carta caricata, selezionare l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion). Se la superficie di stampa appare graffiata nonostante il tipo di supporto impostato corrisponda alla carta caricata, impostare la stampante per impedire l'abrasione della carta utilizzando il computer.
Selezionando l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion) la velocità di stampa potrebbe risultare ridotta.
* Disattivare l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion) al termine della stampa. In caso contrario, questa impostazione rimane attiva per i lavori di stampa successivi.
Aprire la finestra delle impostazioni del driver della stampante e nella scheda Manutenzione (Maintenance) di Impostazioni personalizzate (Custom Settings) selezionare la casella di controllo Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion), quindi fare clic su Invia (Send).
In Canon IJ Printer Utility selezionare Impostazioni personalizzate (Custom Settings) dal menu di scelta rapida, selezionare la casella di controllo Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion), quindi fare clic su Invia (Send).
Controllo 5: se l'intensità è impostata su un livello elevato, ridurre l'impostazione Intensità (Intensity) nel driver della stampante e riprovare a stampare.
Se si utilizza della carta comune per stampare immagini ad alta intensità, la carta potrebbe assorbire troppo inchiostro, piegarsi e di conseguenza rovinarsi.
Ridurre l'impostazione Intensità (Intensity) nel driver della stampante e riprovare a stampare.
1. Aprire la finestra delle impostazioni del driver della stampante.
2. Nella scheda Principale (Main), selezionare Manuale (Manual) per Colore/Intensità (Color/Intensity), quindi fare clic su Imposta (Set).
3. Trascinare la barra di scorrimento Intensità (Intensity) nella scheda Regolazione colore (Color Adjustment) per regolare l'intensità.
1. Aprire la finestra di dialogo Stampa.
2. Selezionare Opzioni colore (Color Options) nel menu di scelta rapida.
3. Trascinare la barra di scorrimento Intensità (Intensity) per impostare l'intensità.
Controllo 6: verificare se la stampa viene eseguita oltre l'area di stampa consigliata.
Se si stampa oltre l'area di stampa consigliata per la carta utilizzata, il bordo inferiore del foglio potrebbe macchiarsi di inchiostro.
Ridimensionare il documento originale nell'applicazione software.
Per garantire la migliore qualità di stampa, la stampante lascia un margine lungo i bordi dei supporti di stampa. L'area di stampa effettiva è l'area definita da tali margini.
Area di stampa consigliata : 
Canon consiglia di stampare all'interno di questa area.
Area di stampa : 
l'area in cui è possibile eseguire la stampa.
La stampa in tale area potrebbe incidere negativamente sulla qualità di stampa o sulla corretta alimentazione della carta.
NOTE
Stampa senza bordo
- Selezionando l'opzione Stampa senza bordo, è possibile stampare senza margini.
- Quando si stampa in modalità Stampa senza bordo i bordi potrebbero risultare leggermente tagliati, in quanto l'immagine stampata viene ingrandita fino a riempire l'intero foglio.
- La stampa fronte/retro non è disponibile quando si stampa in modalità Stampa senza bordo.
- Se si seleziona l'opzione Stampa senza bordo, utilizzare i tipi di carta indicati di seguito.
- Carta Fotografica "Uso giornaliero" GP-501
- Carta Fotografica GP-502
- Carta Fotografica Semi-Lucida SG-201
- Professionale Platinum PT-101
- Carta Fotografica Lucida II PP-201
- Carta Fotografica Opaca MP-101*
* Questa carta può essere utilizzata solo quando si stampa dal computer.
La selezione dell'opzione Stampa senza bordo su qualsiasi altro tipo di carta può comportare una riduzione sensibile della qualità di stampa e/o l'alterazione della tonalità dei colori nelle stampe.
L'utilizzo dell'opzione Stampa senza bordo su carta comune può produrre stampe di qualità insoddisfacente. Utilizzare questo tipo di carta solo per le stampe di prova. È possibile eseguire la stampa senza bordo su carta comune solo quando si stampa dal computer.
- La stampa senza bordo non è disponibile per i formati Legal, A5 e B5 né per le buste.
- A seconda del tipo di carta utilizzato, la selezione dell'opzione Stampa senza bordo può ridurre la qualità di stampa nelle parti superiore e inferiore del foglio oppure macchiare queste aree.
Quando si esegue la stampa fronte/retro automatica, l'area stampabile sarà 2 mm / 0,08" più piccola nel margine superiore.
Letter, Legal
| Formato | Area di stampa (larghezza x altezza) |
| Letter | 203,2 mm x 271,4 mm / 8,00" x 10,69" |
| Legal* | 203,2 mm x 347,6 mm / 8,00" x 13,69" |
* Questo formato pagina può essere utilizzato solo quando si stampa dal computer.
:Area di stampa consigliata
:Area di stampa
Buste
| Formato | Area di stampa consigliata (larghezza x altezza) |
| DL europeo* | 4,06" x 7,07" / 103,2 mm x 179,6 mm |
| Busta comm. #10* | 3,86" x 7,91" / 98,0 mm x 200,9 mm |
* Questo formato pagina può essere utilizzato solo quando si stampa dal computer.
:Area di stampa consigliata
Formati diversi da Letter, Legal e dalle buste
| Formato | Area di stampa (larghezza x altezza) |
| A5* | 141,2 mm x 202,0 mm / 5,56" x 7,95" |
| A4 | 203,2 mm x 289,0 mm / 8,00" x 11,38" |
| B5* | 175,2 mm x 249,0 mm / 6,90" x 9,80" |
| 10 x 15 cm / 4" x 6" | 94,8 mm x 144,4 mm / 3,73" x 5,69" |
| 10 x 20 cm / 4" x 8"* | 94,8 mm x 195,2 mm / 3,73" x 7,69" |
| 13 x 18 cm / 5" x 7"* | 120,2 mm x 169,8 mm / 4,73" x 6,69" |
| 20 x 25 cm / 8" x 10" | 196,4 mm x 246,0 mm / 7,73" x 9,69" |
| Ampio | 94,8 mm x 172,6 mm / 3,73" x 6,80" |
* Questo formato pagina può essere utilizzato solo quando si stampa dal computer.
:Area di stampa consigliata:Area di stampa
Dischi stampabili
L'area di stampa del disco stampabile è rappresentata dall'area complessiva compresa tra il diametro interno ed esterno dell'etichetta meno 1 mm / 0,03".
:Area di stampa consigliataArea di stampa
Controllo 7: verificare se il rullo di alimentazione carta è sporco.
Pulire il rullo di alimentazione carta.
->Pulizia dei rulli di alimentazione carta
NOTE
La pulizia del rullo di alimentazione carta ne determina l'usura, pertanto eseguire tale procedura solo in caso di necessità.
Controllo 8: verificare se la parte interna della stampante è sporca.
Quando si esegue la stampa fronte/retro, la parte interna della stampante potrebbe macchiarsi di inchiostro e di conseguenza sporcare le stampe.
Eseguire la pulizia lastra inferiore per pulire la parte interna della stampante.
->Pulizia dell'interno della stampante
NOTE
Per evitare che la parte interna della stampante si macchi, impostare correttamente il formato carta.
Controllo 9: aumentare il valore della barra di scorrimento Tempo di attesa asciugatura (Ink Drying Wait Time).
In questo modo, alla superficie stampata viene concesso un tempo sufficiente per l'asciugatura evitando quindi che la carta si macchi o si graffi.
1. Verificare che la stampante sia accesa.
2. Aprire la finestra delle impostazioni del driver della stampante.
3. Fare clic sulla scheda Manutenzione (Maintenance), quindi su Impostazioni personalizzate (Custom Settings).
4. Trascinare la barra di scorrimento di Tempo di attesa asciugatura (Ink Drying Wait Time) per impostare il tempo di attesa, quindi fare clic su Invia (Send).
5. Confermare il messaggio e fare clic su OK.
1. Verificare che la stampante sia accesa.
2. Aprire Canon IJ Printer Utility.
3. Selezionare Impostazioni personalizzate (Custom Settings) nel menu di scelta rapida.
4. Trascinare la barra di scorrimento di Tempo di attesa asciugatura (Ink Drying Wait Time) per impostare il tempo di attesa, quindi fare clic su Invia (Send).
5. Confermare il messaggio e fare clic su OK.
Controllo 10: verificare se i fogli vengono graffiati da altra carta caricata.
A seconda del tipo di supporto, i fogli potrebbero venir graffiati da altra carta caricata durante l'alimentazione dal vassoio posteriore. In tal caso, caricare i fogli uno alla volta.
Modelli interessati
- PIXMA iP4840
- PIXMA iP4850