Controllo 2: verificare se viene utilizzato il tipo di carta appropriato. Eseguire le verifiche seguenti:

• In caso di carta comune

Girare il foglio e ricaricarlo per stampare sull'altro lato.
Se la carta viene lasciata caricata nel vassoio posteriore per molto tempo, potrebbe piegarsi. In questo caso, caricare la carta con l'altro lato rivolto verso l'alto. Questa operazione potrebbe risolvere il problema.
Si consiglia di rimettere la carta inutilizzata nella confezione e di conservarla su una superficie piana.

• In caso di altra carta

Se i quattro angoli del foglio presentano arricciature che superano i 3 mm (A) di altezza, la carta potrebbe macchiarsi di inchiostro oppure potrebbe non essere prelevata in modo corretto. In questi casi, effettuare la procedura descritta di seguito per eliminare gli arricciamenti.

1. Arrotolare la carta nel senso opposto rispetto a quello della piega, come mostrato nella figura seguente.

2. Controllare che il foglio sia ben piatto.
Si consiglia di stampare un foglio alla volta utilizzando carta priva di pieghe.

REFERENCE

• A seconda del tipo di supporto, la carta potrebbe essere macchiata o non venire alimentata correttamente, anche se non è piegata verso l'interno. In questi casi, effettuare la procedura descritta di seguito per arrotolare la carta verso l'esterno di 3 mm (B) di altezza prima di eseguire la stampa. Questa operazione potrebbe migliorare il risultato di stampa.

(C) Lato di stampa
Quando si utilizzano fogli arrotolati verso l'esterno prima di eseguire la stampa, si consiglia di stampare su un foglio alla volta.

Controllo 4: se si stampa su carta pesante, selezionare l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion).

About this page

With the upgraded firmware, you can perform the following:
- Printing in the color hue (in the PRO Mode) that looks like the one on the monitor
- Reducing the Fine Art Paper margin (from 35 mm to 30 mm)
- Printing on Canvas paper

Per garantire la migliore qualità di stampa, la stampante lascia un margine lungo i bordi dei supporti di stampa. L'area di stampa effettiva è l'area definita da tali margini.
Area di stampa consigliata : Canon consiglia di stampare all'interno di quest'area.
Area stampabile : l'area in cui è possibile eseguire la stampa.
La stampa in tale area potrebbe incidere negativamente sulla qualità di stampa o sulla corretta alimentazione della carta.

Formati diversi da Letter o Legal

Area di stampa consigliata
(A) 42,0 mm (1,65")
(B) 38,0 mm (1,50")
Area stampabile
(C) 3,0 mm (0,12")
(D) 5,0 mm (0,20")
(E) 3,4 mm (0,13")
(F) 3,4 mm (0,13")

Letter, Legal

Area di stampa consigliata
(A) 42,0 mm (1,65")
(B) 38,0 mm (1,50")
Area stampabile
(C) 3,0 mm (0,12")
(D) 5,0 mm (0,20")
(E) 6,4 mm (0,25")
(F) 6,3 mm (0,25")

Formati per carta artistica

A4, A3, A3+

Area di stampa consigliata
(A) 30,0 mm (1,18") o 35,0 mm (1,38")
(B) 30,0 mm (1,18") o 35,0 mm (1,38")
(C) 3,4 mm (0,13")
(D) 3,4 mm (0,13")

Letter

Area di stampa consigliata
(A) 30,0 mm (1,18") o 35,0 mm (1,38")
(B) 30,0 mm (1,18") o 35,0 mm (1,38")
(C) 6,4 mm (0,25")
(D) 6,3 mm (0,25")

Dischi stampabili

Area di stampa consigliata
(A) 17,0 mm (0,67")
(B) 1,0 mm (0,04")

Se il rullo di alimentazione della carta è sporco o la carta caricata presenta delle macchie di inchiostro è probabile che i fogli non vengano prelevati in modo corretto.
In tal caso, pulire il rullo di alimentazione carta. Questa operazione di pulizia determina l'usura del rullo di alimentazione carta e pertanto deve essere eseguita solo in caso di necessità.

È necessario preparare: tre fogli di carta comune in formato A4 o Letter

Windows

2. Aprire delicatamente il vassoio di uscita della carta ed estendere la relativa l'estensione.

3. Aprire la finestra delle impostazioni del driver della stampante.

4. Selezionare Pulizia del rullo (Roller cleaning).
(1) Fare clic sulla scheda Manutenzione (Maintenance).
(2) Fare clic su Pulizia del rullo (Roller Cleaning).

(3) Selezionare l'alimentazione carta da pulire (Vassoio posteriore (Rear Tray) o Vassoio alimentatore manuale (Manual Feed Tray)).
(4) Fare clic su OK.

Se è stata selezionata l'opzione Vassoio alimentatore manuale (Manual Feed Tray) al punto (3), andare al passaggio 6.

5. Pulire il rullo di alimentazione carta senza la carta.
(1) Seguire il messaggio per rimuovere la carta nel vassoio posteriore.
(2) Fare clic su OK.
Durante la fase di pulizia, il rullo di alimentazione carta ruota.

6. Pulire il rullo di alimentazione carta con della carta.

- Se si è selezionato Vassoio posteriore (Rear Tray) al punto (3) del passaggio 4:
(1) Assicurarsi che il rullo di alimentazione carta abbia smesso di ruotare, quindi attenersi alle istruzioni visualizzate per caricare tre fogli di carta comune formato A4 o Letter nel vassoio posteriore.
(2) Fare clic su OK.
La stampante inizia la procedura di pulizia.
Al termine della procedura di pulizia, la carta viene espulsa.
Non effettuare altre operazioni finché la pulizia del rullo di alimentazione carta non sarà terminata.
(3) Quando viene visualizzato il messaggio di completamento, fare clic su OK.

Se il problema persiste anche dopo avere eseguito la procedura di pulizia del rullo di alimentazione della carta nel vassoio posteriore, spegnere la stampante, scollegare la spina di alimentazione e passare un cotton-fioc leggermente inumidito sui componenti del rullo di alimentazione della carta (quello grande al centro e i tre rulli posti a lato) (A) nel vassoio posteriore. Non toccare il rullo di alimentazione della carta (B) con le dita. Pulire i componenti del rullo di alimentazione della carta con un cotton-fioc ruotando con le dita l'albero (C).

Dopo avere pulito i componenti del rullo di alimentazione della carta con un cotton-fioc, accendere la stampante e ripetere la procedura dal passaggio 1 per pulire il rullo di alimentazione della carta.
Se il problema persiste dopo avere eseguito la procedura di pulizia del rullo di alimentazione della carta descritta sopra, rivolgersi al centro assistenza.

- Se si è selezionato Vassoio alimentatore manuale (Manual Feed Tray) al punto (3) del passaggio 4:
(1) Confermare il messaggio e fare clic su OK.
(2) Seguire le indicazioni visualizzate per caricare un foglio di carta comune in formato A4 o Letter nel vassoio di alimentazione manuale.
(3) Fare clic su OK.
La stampante inizia la procedura di pulizia.
Non effettuare altre operazioni durante la pulizia del rullo di alimentazione della carta.
(4) Ripetere le procedure (2) e (3) ancora due volte.
La pulizia sarà completata dopo che la procedura sarà stata eseguita tre volte.
(5) Quando viene visualizzato il messaggio di completamento, fare clic su OK.
Se il problema persiste dopo avere eseguito la procedura di pulizia del rullo di alimentazione della carta descritta sopra, rivolgersi al centro assistenza.

Macintosh

2. Aprire delicatamente il vassoio di uscita della carta ed estendere la relativa l'estensione.

3. Aprire Canon IJ Printer Utility.

4. Selezionare Pulizia del rullo (Roller cleaning).
(1) Assicurarsi che sia selezionata l'opzione Pulizia (Cleaning) dal menu di scelta rapida.
(2) Fare clic su Pulizia del rullo (Roller Cleaning).

(3) Selezionare l'alimentazione carta da pulire (Vassoio posteriore (Rear Tray) o Vassoio alimentatore manuale (Manual Feed Tray)).
(4) Fare clic su OK.

Se è stata selezionata l'opzione Vassoio alimentatore manuale (Manual Feed Tray) al punto (3), andare al passaggio 6.

5. Pulire il rullo di alimentazione carta senza la carta.
(1) Seguire il messaggio per rimuovere la carta nel vassoio posteriore.
(2) Fare clic su OK.
Durante la fase di pulizia, il rullo di alimentazione carta ruota.

6. Pulire il rullo di alimentazione carta con della carta.

- Se si è selezionato Vassoio posteriore (Rear Tray) al punto (3) del passaggio 4:
(1) Assicurarsi che il rullo di alimentazione carta abbia smesso di ruotare, quindi attenersi alle istruzioni visualizzate per caricare tre fogli di carta comune formato A4 o Letter nel vassoio posteriore.
(2) Fare clic su OK.
La stampante inizia la procedura di pulizia.
Al termine della procedura di pulizia, la carta viene espulsa.
Non effettuare altre operazioni finché la pulizia del rullo di alimentazione carta non sarà terminata.

Se il problema persiste anche dopo avere eseguito la procedura di pulizia del rullo di alimentazione della carta nel vassoio posteriore, spegnere la stampante, scollegare la spina di alimentazione e passare un cotton-fioc leggermente inumidito sui componenti del rullo di alimentazione della carta (quello grande al centro e i tre rulli posti a lato) (A) nel vassoio posteriore. Non toccare il rullo di alimentazione della carta (B) con le dita. Pulire i componenti del rullo di alimentazione della carta con un cotton-fioc ruotando con le dita l'albero (C).

Dopo avere pulito i componenti del rullo di alimentazione della carta con un cotton-fioc, accendere la stampante e ripetere la procedura dal passaggio 1 per pulire il rullo di alimentazione della carta.
Se il problema persiste dopo avere eseguito la procedura di pulizia del rullo di alimentazione della carta descritta sopra, rivolgersi al centro assistenza.

- Se si è selezionato Vassoio alimentatore manuale (Manual Feed Tray) al punto (3) del passaggio 4:
(1) Confermare il messaggio e fare clic su OK.
(2) Seguire le indicazioni visualizzate per caricare un foglio di carta comune in formato A4 o Letter nel vassoio di alimentazione manuale.
(3) Fare clic su OK.
La stampante inizia la procedura di pulizia.
Non effettuare altre operazioni durante la pulizia del rullo di alimentazione della carta.
(4) Ripetere le procedure (2) e (3) ancora due volte.
La pulizia sarà completata dopo che la procedura sarà stata eseguita tre volte.
Se il problema persiste dopo avere eseguito la procedura di pulizia del rullo di alimentazione della carta descritta sopra, rivolgersi al centro assistenza.

Pulizia dell'interno della stampante

1. Aprire la finestra delle impostazioni del driver della stampante.

2. Fare clic su Pulizia lastra inferiore (Bottom Plate Cleaning) nella scheda Manutenzione (Maintenance).
Viene visualizzata la finestra di dialogo Pulizia lastra inferiore (Bottom Plate Cleaning).

3. Caricare la carta nella stampante.
Come indicato nella finestra di dialogo, piegare a metà in senso orizzontale il foglio di carta comune in formato A4 o Letter, quindi aprire il foglio.
Caricare la carta nel vassoio posteriore in senso orizzontale con la parte superiore della piegatura rivolta verso il basso.

4. Eseguire la pulizia della lastra inferiore.
Assicurarsi che la stampante sia accesa, quindi fare clic su Esegui (Execute).
La pulizia della lastra inferiore viene avviata.

Per evitare che si verifichino sbavature sul retro della carta, eseguire la pulizia della lastra inferiore. Eseguire inoltre la pulizia della lastra inferiore se sulla pagina stampata appaiono sbavature di inchiostro non provocate dai dati di stampa.
Di seguito viene descritta la procedura di pulizia della lastra inferiore.

1. Selezionare Pulizia (Cleaning) dal menu a comparsa Canon IJ Printer Utility.

2. Fare clic sull'icona Pulizia lastra inferiore (Bottom Plate Cleaning).
Si apre la finestra di dialogo.

3. Caricare la carta nella stampante.
Come indicato nella finestra di dialogo, piegare a metà in senso orizzontale il foglio di carta comune in formato A4 o Letter, quindi aprire il foglio. Caricare la carta nel vassoio posteriore in senso orizzontale con la parte superiore della piegatura rivolta verso il basso.

4. Eseguire la pulizia della lastra inferiore.
Assicurarsi che la stampante sia accesa, quindi fare clic su OK. La pulizia della lastra inferiore viene avviata.

Pulizia delle parti sporgenti all'interno della stampante

Tirare leggermente la leva, come mostrato nella figura di seguito, per agevolare l'accesso, quindi rimuovere l'eventuale presenza di inchiostro con un cotton-fioc o similare.