2. Ricaricare la carta e premere il pulsante OK sulla macchina.
Se la macchina è stata spenta al punto 1, tutti i lavori di stampa nella coda vengono annullati. Se necessario, ripetere la stampa.

Se non si riesce a estrarre la carta inceppata nella stampante oppure se l'errore persiste dopo averla rimossa, rivolgersi al centro assistenza.

3. Assicurarsi che il supporto della testina di stampa non sporga dalla carta.
Se il supporto della testina di stampa sporge dalla carta, spostare il supporto della testina di stampa sul bordo destro o sinistro, a seconda dell'operazione che risulta più agevole per rimuovere la carta.
Quando si sposta il supporto della testina di stampa, tenere la parte superiore del supporto della testina di stampa e farla scorrere lentamente sul bordo destro o sinistro.

4. Afferrare il foglio inceppato con entrambe le mani.
Se il bordo della carta si è inceppato vicino allo slot di uscita della carta, tirare il bordo della carta nella posizione in cui è possibile tenerlo con le mani.

5. Estrarre lentamente il foglio per non strapparlo, quindi tirarlo in avanti in senso diagonale in posizione inclinata.
Mantenere un'angolazione del foglio di circa 45 gradi ed estrarlo.

6. Assicurarsi di avere rimosso tutta la carta inceppata.
Se la carta si strappa, una parte della carta potrebbe rimanere all'interno della macchina. Verificare quanto segue e rimuovere gli eventuali frammenti rimasti.

• Una parte della carta rimane sotto il supporto della testina di stampa?
• Una piccola parte di carta rimane all'interno della macchina?
• Una parte della carta rimane nello spazio (A) sul lato destro o sinistro all'interno della macchina?

Se non si riesce a estrarre la carta inceppata nella stampante oppure se l'errore persiste dopo averla rimossa, rivolgersi al centro assistenza.

2. Estrarre lentamente la carta.

3. Reinserire il coperchio posteriore.
Spingere il lato sinistro del coperchio posteriore finché non è completamente chiuso.

Se non è stato possibile rimuovere la carta al punto 2:
4.Rimuovere il cassetto.

5. Estrarre lentamente la carta.

6. Se la carta sporge dal cassetto, rimuovere la carta, allinearla e ricaricarla nel cassetto.
Se la carta inceppata non è stata rimossa nei punti da 1 a 5 durante la stampa fronte/retro automatica, controllare la sezione di trasporto fronte/retro.
-> Fare riferimento a [ La carta inceppata non viene rimossa durante la stampa fronte/retro automatica ] in questa pagina Web.

7. Inserire nuovamente il cassetto nella stampante e premere il pulsante OK sulla stampante.
Se al punto 2 la stampante è stata spenta, tutti i lavori di stampa in coda sono stati annullati. Se necessario, ripetere la stampa.
Se non si riesce a estrarre la carta inceppata nella stampante oppure se l'errore persiste dopo averla rimossa, rivolgersi al centro assistenza.

1. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa.

2. Rimuovere il cassetto.
Se è stata caricata carta nel vassoio posteriore, rimuoverla dal vassoio posteriore e ritirare il supporto per la carta.

3. Collocare la stampante in posizione verticale con il lato sinistro rivolto verso il basso.

4. Estrarre lentamente la carta inceppata per evitare di strapparla.

5. Allineare la carta, quindi ricaricarla nel cassetto.
Ricaricare la carta nel vassoio posteriore, se necessario.

6. Inserire nuovamente il cassetto nella stampante.

7. Ricollegare la stampante e riaccenderla.
Tutti i lavori di stampa in coda vengono annullati. Se necessario, ripetere la stampa.
Se non si riesce a estrarre la carta inceppata nella stampante oppure se l'errore persiste dopo averla rimossa, rivolgersi al centro assistenza.

Se si preme il pulsante Stop durante la scansione di un documento:
Se si preme il pulsante Stop durante la scansione e il documento rimane nell'AAD, sul display LCD viene visualizzato il messaggio relativo al foglio di carta rimasto nell'AAD. Premere il pulsante OK per la fuoriuscita automatica del documento.

Rimozione del documento inceppato dal vassoio dei documenti:
Rimuovere il documento attenendosi alla procedura riportata di seguito.

1. Se è in corso la stampa, premere il pulsante Stop.

2. Spegnere l'apparecchiatura.

3. Se è stato caricato un documento di più pagine, rimuovere dall'AAD tutte le pagine tranne quella inceppata, quindi aprire il coperchio dell'alimentatore documenti.

4. Sollevare la leva di rilascio della carta ed estrarre lentamente la pagina inceppata nell'AAD dal vassoio posteriore o dallo slot di uscita della carta, a seconda del punto più agevole per l'operazione.

Se non è possibile estrarre il documento, sollevare il coperchio dei documenti ed estrarre la pagina inceppata dal lato interno del coperchio dei documenti.

Dopo avere estratto la pagina inceppata, chiudere il coperchio dei documenti.

5. Close the document feeder cover, then turn on the machine.
When rescanning the document after clearing the error, rescan it from the first page.
If you cannot remove the document or the document tears inside the machine, or if the document jam error continues after removing the document, contact the service center.

In altri casi:
Se non è possibile individuare la pagina inceppata o si desidera rimuovere il frammento di carta dopo averne controllate l'eventuale presenza all'interno dell'AAD, attenersi alla seguente procedura.

1. Se è in corso la stampa, premere il pulsante Stop.

2. Spegnere l'apparecchiatura.

3. Se è stato caricato un documento di più pagine, rimuovere dall'AAD tutte le pagine tranne quella inceppata, quindi aprire il coperchio dell'alimentatore documenti.

4. Aprire il coperchio dell'unità di trasporto (A), quindi rimuovere la pagina inceppata o il frammento di carta presente all'interno dell'AAD.

5. Chiudere innanzitutto il coperchio dell'unità di trasporto, quindi lo slot di uscita dei documenti e accendere la stampante.
Dopo avere risolto il problema, eseguire di nuovo la scansione del documento dalla prima pagina.
Se non si riesce a estrarre il documento o i documenti inceppati nella stampante oppure se l'errore persiste dopo avere rimosso l'inceppamento, rivolgersi al centro assistenza.