Ridurre i costi ottenendo maggiore flessibilità e qualità, per mantenere la posizione di mercato come fornitore di corsi di formazione a domicilio economici.
Canon ha installato la stampante inkjet a foglio singolo VarioPrint i300 che, insieme al software COSMOS, raccoglie e stampa digitalmente a velocità elevata migliaia di moduli didattici di alta qualità al mese.
NHA (National Trade Academy) è uno dei 10 migliori istituti di formazione nei Paesi Bassi ed è stato giudicato come il miglior fornitore di istruzione a distanza per il rapporto qualità/prezzo da una ricerca indipendente. A oggi si stima che circa due milioni di studenti abbiano seguito un corso NHA, che attualmente offre 500 opzioni nei Paesi Bassi e circa 350 in Belgio.
Tom Frencken, responsabile della logistica di produzione, afferma: "Prima avevamo una sala piena di scaffali con tutto il materiale per i corsi. Seguendo le distinte base, i commissionatori raccoglievano e fascicolavano i moduli dei corsi. Con la produzione manuale si rischiava non solo di commettere errori, ma anche di incorrere in problemi di inventario. Poi, se per caso c'erano dei cambiamenti in un corso, dovevi buttare via tutto il materiale prestampato".
Trasformazione digitale
L'offerta dei corsi NHA era in continua evoluzione e, insieme alle esigenze per i materiali dei moduli personalizzati per i singoli studenti, esistevano ancora delle sfide logistiche. NHA ha scoperto che la stampa digitale poteva essere la soluzione, perché collegava sistemi di informazione complessi per velocizzare la produzione pur mantenendo la qualità.
"All'inizio del 2018 è stato creato il collegamento ai sistemi di informazione NHA ed è stato sviluppato il collegamento COSMOS con i nostri sistemi. Da allora siamo passati a una produzione completamente digitale con stampa on-demand. Il nostro staff IT ha lavorato a stretto contatto con i consulenti Canon, partendo dalla programmazione, produzione e prova di un corso on-demand. Ha funzionato, quindi abbiamo trasferito tutto alla stampa on-demand," racconta Tom Frencken.
L'installazione di VarioPrint i300 con il software COSMOS a NHA è stata la fase finale di una trasformazione digitale iniziata due anni prima. Tom Frencken sostiene: "La qualità di i300 è eccezionale. Sono rimasto molto sorpreso la prima volta che l'ho vista".
Ordini spediti il giorno stesso
Tom Frencken spiega: "I nostri dipendenti lavorano in un modo completamente diverso rispetto all’offset, ma sono molto entusiasti. Sono motivati a stare al passo con gli ordini e a raggiungere il nostro obiettivo di spedizione entro un giorno. La produzione a foglio singolo è basilare. La stampante i300 genera i moduli dei corsi pronti per essere fascicolati e spediti, senza bisogno di post-produzione".
Il direttore generale Rob Frencken afferma: "Riusciamo a ottenere un processo di produzione ancora più efficace e, allo stesso tempo, una qualità molto elevata. Di conseguenza, siamo in grado di offrire una particolare customer experience sia in termini di logistica sia di contenuto. Il traguardo più importante raggiunto finora è stato essere scelti come migliore sito web per la formazione e l'istruzione nei Paesi Bassi nel 2018. Ne siamo estremamente orgogliosi".
Quando uno studente ordina un corso, può essere sicuro che il pacchetto arriverà il giorno lavorativo successivo. Grazie a COSMOS, il materiale del corso viene stampato automaticamente entro mezz'ora.
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