UN SINGOLO PUNTO DI CONTATTO

Servizi di Maintenance

Garantire prestazioni soddisfacenti mantenendo il funzionamento dei tuoi prodotti è fondamentale per qualsiasi attività. Ti aiutiamo a evitare e risolvere i problemi per ridurre al minimo i tempi di inattività e mantenere la continuità aziendale.

Servizi di Device Maintenance & Support

Una gamma di servizi, tra cui la manutenzione predittiva, con la sicurezza che le tue operazioni non saranno interrotte a lungo.

  • work professionals working around a table

    Servizio di Device Management (DMS)

    Forniamo assistenza per il monitoraggio e la gestione dei tuoi dispositivi e ci assicuriamo che abbiano il firmware più recente.

  • un uomo al lavoro su un computer

    Manutenzione e supporto del dispositivo

    Consenti ai nostri esperti di supportare le prestazioni tecniche dei tuoi dispositivi, da remoto o in loco, garantendo l'operatività durante il normale orario di lavoro.

  • due persone che guardano lo schermo di un computer

    Soluzioni SLA avanzate

    Goditi la tranquillità di tempi di risposta e di risoluzione più rapidi per tutte le tue richieste di assistenza.

Servizi di Software Maintenance & Support

Scegli i nostri servizi professionali e gli aggiornamenti di sistema per ottimizzare l'operatività della tua infrastruttura di stampa e scansione, sia ora che in futuro.

  • man looking at tablet

    Supporto software Canon

    Il nostro servizio di assistenza software mira a ridurre al minimo le interruzioni dell'attività aziendale fornendo un supporto tecnico professionale per risolvere problemi di prestazioni e manutenzione del software, come l'accesso ad aggiornamenti, correzioni, piccole modifiche e miglioramenti all'interno di una versione corrente o l'accesso a nuove versioni o aggiornamenti (o a una scontistica dedicata).

  • a man working on a laptop

    Remote Event Management

    Ottimizza la disponibilità della tua infrastruttura di stampa e scansione con Remote Event Management, un servizio di assistenza proattiva in cui i nostri esperti monitorano l'applicazione e l'ambiente del server da remoto fornendo una risoluzione proattiva degli eventi.

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Che tu stia cercando un pacchetto completo di assistenza o un singolo servizio, possiamo aiutarti a ottenere il massimo dalla tua soluzione Canon.

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