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Software Maintenance and Support

Risolvi i problemi prima che si verifichino e scegli l'assistenza e la manutenzione continua per le tue soluzioni software Canon.
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Uomini e donne d'affari in un ufficio guardano un computer portatile

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Supporto software Canon

Il servizio di supporto software Canon offre:

Supporto software remoto
Ti aiuta a ridurre al minimo le interruzioni dell'attività, forniamo un supporto tecnico esperto che risolve i problemi di prestazioni del software. Per far fronte alle diverse esigenze aziendali, sono disponibili quattro livelli di supporto che riflettono la gravità e il livello di impatto sulla tua azienda,


Manutenzione del software (software in sede)
Tutela l'investimento garantendo l'accesso alle versioni dei software più recenti. L'implementazione degli aggiornamenti per le soluzioni on-site è a pagamento. I servizi online vengono aggiornati da Canon.


Disponibilità del servizio (servizi sul cloud)
Garantisce l'affidabilità del servizio e che i componenti cloud siano disponibili come da contratto.

Aumenta le prestazioni

Remote Event Management

Canon Remote Event Management è un servizio di supporto proattivo tramite cui i nostri esperti monitorano in remoto l'applicazione e l'ambiente server fornendo una risoluzione proattiva degli eventi.

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    Servizi di Device Maintenance & Support

    Grazie alla nostra manutenzione proattiva e all'assistenza reattiva, puoi contare sul fatto che i tuoi dispositivi continuino a funzionare al meglio.

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