Suggerimenti per realizzare video aziendali che conquistano i clienti

Realizzare video aziendali può essere un'attività soddisfacente. Che si tratti di girare la pubblicità di un prodotto o di creare contenuti per uso aziendale interno, ma anche esterno destinato ai clienti, hai numerose opportunità per utilizzare le tue capacità al fine di favorire il successo. Ma come prepararsi per le riprese? Ci sono degli errori tipici da evitare?

"Quando lavoro con un potenziale cliente, cerco sempre di capire come avere successo", afferma il filmmaker e fotografo Simeon Quarrie, che gestisce la società di storytelling immersivo VIVIDA e ha lavorato per clienti di fama mondiale come Burberry e Google. "Mi chiedo: se realizziamo un video di eccellente qualità, quali effetti potrebbe avere?"

Simeon ritiene che molti videomaker alle prime armi fanno l'errore di farsi pagare in base al tempo piuttosto che al valore. "Devi comprendere quale vantaggio ottiene il cliente da un lavoro ben fatto", spiega. "Se il tuo video porta visitatori al sito web dell'azienda e genera molte vendite, qual è il valore di queste vendite? Una volta afferrato questo concetto, sarà più facile per te capire come contribuire al successo dell'azienda agevolando la conversazione quando si arriva a discutere del compenso".

Simeon rivela sette suggerimenti fondamentali per realizzare video aziendali di alta qualità e sviluppare un processo ottimale dalla pre-produzione al prodotto finito.

"Può anche essere utile creare parte della pre-produzione in anticipo in modo da definire chiaramente quale sarà il prodotto finale", rivela. "Quanti video sono necessari? Quanto devono essere lunghi? È importante avere qualcosa di scritto, anche se si tratta solo di una breve descrizione di ciò che deve essere realizzato".

"Puoi realizzare video aziendali con la maggior parte delle videocamere, ma ci sono una serie di aspetti di cui tener conto", afferma Simeon. "Per cominciare, sarai da solo durante le riprese? Devi procedere velocemente? Quanta pressione hai addosso? Solo a questo punto puoi scegliere la videocamera più adatta".

Simeon ha iniziato utilizzando videocamere per i video aziendali prima di passare al sistema Cinema EOS, comprendente Canon EOS C200 e Canon EOS C700 FF, che utilizza sia con obiettivi Cinema che EF. Grazie al suo corpo compatto e versatile che cattura immagini nitide in 4K a 50p, Canon EOS C200 ha consentito a Simeon di raggiungere un equilibrio tra qualità e facilità d'uso. "Voglio ottenere valori di produzione adeguati, una profondità di campo che offra una lieve sfocatura ma con il viso sempre a fuoco, il tutto con il minimo impegno possibile", spiega.

"Scegliere un'attrezzatura versatile offre un vantaggio concreto", continua Simeon. "Con le mie videocamere Cinema EOS, se c'è molta luce e devo girare all'aperto, posso usare i filtri ND. Posso scegliere più di un microfono per il suono e anche usare le funzionalità Clear Scan per regolare la frequenza se è presente uno schermo TV sullo sfondo di una ripresa. Queste opzioni mi danno la flessibilità necessaria per affrontare qualsiasi situazione".

Spesso Simeon si presenta a un servizio con una sola videocamera o con due corpi abbinati. "In caso di lavori importanti, tendo a lavorare con una sola videocamera", rivela. Quando usa una videocamera separata per le riprese aggiuntive, è solo per essere più veloce, "quando ho bisogno di posizionarla su un gimbal o fare qualche tipo speciale di rigging", spiega.

"Piuttosto che avere una videocamera separata, spesso giro le sequenze riempitive dopo aver realizzato le interviste, usando la stessa videocamera", afferma. "Lo scopo delle sequenze riempitive è spesso quello di illustrare i punti menzionati nel contenuto principale, quindi mentre registro un'intervista ascolto con attenzione in modo da poter poi realizzare le sequenze riempitive più adatte".

Se le indicazioni del cliente richiedono una videocamera aggiuntiva, l'utilizzo di due corpi abbinati offre l'opportunità di passare senza soluzione di continuità da un'angolazione all'altra mentre viene registrata un'intervista, rendendo anche più facile ottenere le sequenze riempitive giuste.

Quando realizzi un video aziendale, di solito non hai davanti a te attori professionisti. "Che tu stia realizzando un caso di studio con il cliente di un tuo cliente o lavorando insieme a una persona interna all'azienda, ci sono elevate probabilità che non si sentano a proprio agio davanti alla videocamera", rivela Simeon. "Ogni volta che dicono qualcosa di sbagliato e devi ricominciare da capo, il loro livello di fiducia in sé si abbassa sempre di più. Quindi, il tuo compito è quello di mettere le persone a proprio agio".

"Fai del tuo meglio per rassicurarli, ad esempio dicendo: 'Ottimo, mi piace quello che hai detto, e sai una cosa? Penso che abbiamo quello che ci serve. Ma ti dispiacerebbe ripetere la sequenza per includere anche questo pezzo?' Con il tempo, memorizzerai queste frasi e le userai in ogni ripresa".

Simeon suggerisce anche di chiedere ulteriore assistenza se ci sono aspetti delle riprese con cui ci si sente meno sicuri. "Se devi fornire una sceneggiatura e non hai molta esperienza nel farlo da solo, puoi sempre includere uno sceneggiatore nella produzione", sostiene. "Chiedi loro quanto tempo ci vorrà per creare una sceneggiatura di due o tre minuti e inseriscilo nel costo finale. Allo stesso modo, se non sei una persona estroversa, potresti chiamare qualcun altro per condurre l'intervista".

Per evitare di incappare in interminabili giri di correzioni per un cliente aziendale, è importante confermare il tuo processo di approvazione per iscritto. "Una cosa da stabilire all'inizio riguarda quali sono le tue aspettative e i tuoi limiti", afferma Simeon. "Potresti mettere in chiaro al cliente che sono previsti due giri di correzioni. Chiedi di guardare il video e di fornire più feedback possibile, quindi puoi effettuare le modifiche richieste e procedere con un ulteriore giro di correzioni. A questo punto puoi dire che sei pienamente disponibile per qualsiasi correzione oltre questi due giri di correzioni, ma in questo caso verrà applicata una tariffa oraria aggiuntiva".

Simeon suggerisce di sfruttare la tecnologia per semplificare il processo di revisione. "Una piattaforma di hosting e condivisione video può fornire accesso a una funzione di revisione che permette ai soggetti interessati di riprodurre un video e fare clic in momenti specifici per lasciare un commento. Questo è certamente più facile che ricevere un'e-mail con un lungo elenco di timecode scritti".

"Lavorando in ambito aziendale, raramente i progetti prevedono un solo lavoro e questo è molto positivo", spiega Simeon. "I miei primi progetti prevedevano solo video a mezzo busto, ma rapidamente la relazione con il cliente è cresciuta fino a ricevere l'incarico di realizzare un filmato di presentazione del marchio. Tutto d'un tratto sono passato dal girare un video aziendale al creare uno spot pubblicitario con requisiti più adatti alla TV".

Per solidificare la relazione, Simeon raccomanda di seguire con attenzione l'efficacia di un video già realizzato per il cliente. "Il tuo lavoro non termina con la consegna della versione finale. Per favorire concretamente il successo del cliente e anche della tua attività, scopri come sta andando il video. Quali sono stati i suoi effetti positivi?".