Informazioni su Canon European Warranty System

Nel caso in cui si verifichi un problema relativo a un prodotto Canon, i nostri clienti sono coperti dalla Canon European Warranty System (EWS), che garantisce la risoluzione gratuita del problema per un periodo di tempo limitato dopo l'acquisto (termini e condizioni applicabili).

EWS include due diverse offerte di assistenza. L'offerta applicabile dipende dalla posizione geografica dell'utente e dal prodotto acquistato.

Riparazione presso un centro di assistenza autorizzato EWS:
Per la maggior parte dei prodotti consumer di Canon, viene offerto un servizio di riparazione presso un centro di assistenza autorizzato. Se si verifica un problema relativo alla fabbricazione di un prodotto durante il periodo di garanzia, tale prodotto deve essere restituito a un centro di riparazione autorizzato Canon in cui verrà riparato gratuitamente dai tecnici autorizzati Canon. Il prodotto verrà restituito all'utente una volta riparato.

EWS on-site:
Per i prodotti laser e a getto d'inchiostro idonei (solo nei Paesi selezionati), viene offerto un servizio on-site. Fare riferimento ai termini e alle condizioni del servizio on-site riportate di seguito per visualizzare l'elenco dei prodotti idonei.

Se in un prodotto valido emerge un difetto di fabbrica nel corso del periodo di garanzia, viene fornita assistenza in loco in una delle seguenti modalità:

  • • Riparazione On-Site (da parte di un tecnico qualificato)
  • • Sostituzione On-Site (a mezzo corriere)

Se i termini e le condizioni del servizio on-site non vengono riportate di seguito, tale servizio non è disponibile nel Paese di residenza dell'utente. In tal caso, verrà fornito esclusivamente il servizio di riparazione presso un centro di assistenza autorizzato in garanzia.

Modelli applicabili alla garanzia On-Site di Canon

Il prodotto non è idoneo alla garanzia On-Site ma solo all'assistenza presso il centro d riparazione se non è incluso nell'elenco sotto riportato.

Paesi membri EWS (European Warranty System) che offrono la garanzia ON-Site Canon:

Austria
Belgio
Repubblica Ceca
Danimarca
Finlandia
Francia
Germania
Ungheria
Irlanda
Italia
Lussemburgo
Olanda
Norvegia
Polonia
Portogallo
Svizzera
Slovacchia
Spagna
Svezia
Regno Unito

Selezionare di seguito una gamma di prodotti per passare ai modelli compatibili

MAXIFY
PIXMA
i-SENSYS
i-SENSYS Fax
imageRUNNER
imagePROGRAF


Exchange sul posto

Stampante MAXIFY

MAXIFY iB4050MAXIFY iB4150
MAXIFY MB5050
MAXIFY MB5150
MAXIFY MB5155
MAXIFY MB5350
MAXIFY MB5450
MAXIFY MB5455

Riparazione in loco

Stampante PIXMA
PIXMA Pro 1

imagePROGRAF
imagePROGRAF PRO-1000

i-SENSYS Fax

i-SENSYS FAX-L3000
i-SENSYS FAX-L3000IP
Stampante i-SENSYS

i-SENSYS LBP151dw
i-SENSYS LBP251dw
i-SENSYS LBP252dw
i-SENSYS LBP253x
i-SENSYS LBP3360
i-SENSYS LBP3370
i-SENSYS LBP3460
i-SENSYS LBP351x
i-SENSYS LBP352x
i-SENSYS LBP5100
i-SENSYS LBP5300
i-SENSYS LBP5360
i-SENSYS LBP6650dn
i-SENSYS LBP6670dn
i-SENSYS LBP6680x
i-SENSYS LBP6750dn
i-SENSYS LBP6780x
i-SENSYS LBP710Cx
i-SENSYS LBP712Cx
i-SENSYS LBP7200Cdn
i-SENSYS LBP7210Cdn
i-SENSYS LBP7660Cdn
i-SENSYS LBP7680Cx
i-SENSYS LBP7750Cdn
i-SENSYS LBP7780Cx

i-SENSYS MF411dw
i-SENSYS MF416DW
i-SENSYS MF418x
i-SENSYS MF419x
i-SENSYS MF4660PL
i-SENSYS MF4690PL
i-SENSYS MF512x
i-SENSYS MF515x
i-SENSYS MF5840dn
i-SENSYS MF5880dn
i-SENSYS MF5940dn
i-SENSYS MF5980dw
i-SENSYS MF6140dn
i-SENSYS MF6180dw
i-SENSYS MF623Cn 
i-SENSYS MF628Cw
i-SENSYS MF6530
i-SENSYS MF6540PL
i-SENSYS MF6550
i-SENSYS MF6560PL
i-SENSYS MF6580PL
i-SENSYS MF6680dn
i-SENSYS MF724Cdw
i-SENSYS MF728Cdw 
i-SENSYS MF729Cx 
i-SENSYS MF8030Cn
i-SENSYS MF8040Cn
i-SENSYS MF8050Cn
i-SENSYS MF8080Cw
i-SENSYS MF8180C
i-SENSYS MF8230Cn
i-SENSYS MF8280Cw
i-SENSYS MF8330Cdn
i-SENSYS MF8340Cdn
i-SENSYS MF8350Cdn
i-SENSYS MF8360Cdn
i-SENSYS MF8380Cdw
i-SENSYS MF8450
i-SENSYS MF8540Cdn
i-SENSYS MF8550Cdn
i-SENSYS MF8580Cdw
i-SENSYS MF9130
i-SENSYS MF9170
i-SENSYS MF9220Cdn
i-SENSYS MF9280Cdn
imageRUNNER

imageRUNNER C1225iF

IMPORTANTE:

Si consiglia di verificare le esatte condizioni della garanzia per il modello in uso con i contatti locali poiché potrebbero applicarsi limitazioni a livello locale.

Per tutti gli altri paesi membri EWS, non elencati in precedenza, l'assistenza in garanzia verrà fornita presso il centro riparazione.

Feedback

La preghiamo di aiutarci a migliorare il nostro servizio completando una breve indagine sulla sua esperienza con il sito di supporto Canon

Completare il sondaggio No, grazie