Guida di Apple AirPrint

Stampa tramite un dispositivo iOS

Nota: le seguenti schermate sono state acquisite con un iPhone con iOS12.3.1. Il layout può differire leggermente dalla visualizzazione a seconda del dispositivo e della versione iOS installata, tuttavia la funzionalità sarà la stessa.

1. Verificare che la stampante Canon PIXMA sia accesa e collegata alla stessa rete wireless (a volte denominata WLAN) del dispositivo Apple.
   Consultare le guide alla configurazione della connessione wireless PIXMA per assistenza nel collegamento della stampante PIXMA.
2. Da un'applicazione sul dispositivo, toccare [ , o ] (a seconda della versione iOS installata) per visualizzare le opzioni di menu, quindi navigare e toccare l'icona [Print/Stampa].
   
   
   
   
   
3. Da [Opzioni della stampante] selezionare il modello PIXMA che si desidera utilizzare
   (in questo esempio, utilizzeremo la serie TS9100).
   
   
   
   Nota: verificare di trovarsi nella zona di copertura della stampante. Verranno visualizzate tutte le stampanti AirPrint all'interno della copertura.
   
   
   
4. Selezionare il numero di copie desiderato e toccare [Options/Opzioni] se si desidera modificare le stampe fronte/retro, le impostazioni del colore, ecc.
   Quando si è pronti, toccare [Print/Stampa] per avviare la stampa.
   
   

Importante:

Alcune applicazioni non supportano AirPrint e alcune opzioni della stampante potrebbero non essere visualizzate. Se l'applicazione non consente di accedere alle opzioni della stampante, non è possibile stampare dall'applicazione.

Nota:

Le opzioni della stampante possono variare a seconda dell'applicazione e della stampante in uso. Normalmente, quando si tocca stampa e si sceglie un nome di modello, le opzioni della stampante visualizzate includono fino a quattro opzioni:

• Stampante: selezionare un modello che può essere utilizzato sulla rete wireless o WLAN
• Copie: selezionare il numero di copie di stampa
• Stampa fronte/retro: se il modello supporta la stampa fronte/retro, è possibile selezionare Attivato o Disattivato
• Intervallo: l'intervallo di pagine può essere usato solo con applicazioni e tipi di file specifici (ad esempio i file PDF)
• Colore: selezionare [Black & White/Bianco e nero] per attivare la stampa monocromatica.
• Formato carta: per i modelli PIXMA lanciati prima della seconda metà del 2016, il formato carta viene selezionato automaticamente in base alla app utilizzata sul dispositivo Apple e alla regione nella quale AirPrint viene utilizzata.
  Quando viene utilizzata l'applicazione foto di Apple, il formato carta predefinito è 4"x6" o KG.
  Quando vengono stampati documenti dal browser Safari di Apple, il formato della carta predefinito in Europa è A4.
  Per le stampanti rilasciate dopo il 2016, viene impostato direttamente il formato carta sulla stampante (mediante il pannello operativo).

Importante:
L'applicazione può supportare diversi formati carta

In caso di problemi con la stampante PIXMA durante l'uso di Apple AirPrint, consultare la sezione di risoluzione dei problemi di questa guida.

Stampa con AirPrint su Mac

L'aspetto/layout può differire leggermente dalla propria visualizzazione a seconda della versione del sistema operativo installata, tuttavia la funzionalità sarà la stessa.

1. Verificare che la stampante Canon sia accesa e collegata alla stessa rete wireless (a volte denominata WLAN) del Mac.
2. Fare doppio clic sull'icona delle preferenze di sistema o scegliere Menu Apple > Preferenze di sistema.
3. Fare clic sull'icona "Stampanti e scanner".
   
   
   
   
4. Fare clic sul simbolo "+".
   
   
   
   
5. Selezionare la stampante AirPrint da aggiungre, quindi fare clic su "Aggiungi".
   (in questo esempio è stata selezionata la serie TS9100).
   
   
   
   
6. La stampante selezionata verrà aggiunta all'elenco delle stampanti.
   
   
   
   In caso di problemi con la stampante PIXMA durante l'uso di Apple AirPrint, consultare la sezione di risoluzione dei problemi di questa guida.
7. Una volta aggiunta, per stampare utilizzando la stampante AirPrint all'interno di un'applicazione, fare clic su "File", quindi su "Stampa".
   
   
   
   
8. Con la stampante appena aggiunta selezionata, configurare le impostazioni di stampa necessarie (copie, ecc.) e fare clic su "Stampa".
   
   

Verifica dello stato della stampa

Durante la stampa, viene visualizzata l'icona [Print Centre] nell'elenco delle applicazioni utilizzate di recente, che può essere utilizzata per verificare l'avanzamento della stampa.

1. Per visualizzare l'elenco delle app utilizzate di recente, premere il pulsante [Home] sul dispositivo Apple due volte (per iPhone X, trascinare dalla parte inferiore dello scherme e sospendere).
   Viene visualizzata l'icona [Print Centre].
2. Selezionare il processo mostrato per visualizzare il riepilogo di stampa.
   
   
   
   Nota: Print Center è disponibile solo quando la stampa è in corso.

Eliminazione di un processo di stampa

Per eliminare un processo di stampa con AirPrint, utilizzare uno dei due metodi seguenti:

1. Dalla stampante: se la stampante dispone di un monitor LCD, utilizzare il pannello di controllo per annullare il processo di stampa.
   Se la stampante non dispone di un monitor LCD, premere il pulsante [Interrompi] per annullare il processo di stampa.
   
   
2. Da un dispositivo iOS: premere due volte il pulsante [Home] (per iPhone X, trascinare verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e sospendere) e toccare l'icona [Print Centre] per visualizzare il [Print Summary/Riepilogo stampe] come mostrato di seguito.
   
   
   
   
3. Sulla schermata [Print Summary/Riepilogo stampe] è possibile quindi toccare [Cancel Printing/Annulla stampa] per annullare il processo di stampa corrente.
   In caso di problemi con la stampante PIXMA durante l'uso di Apple AirPrint, consultare la sezione di risoluzione dei problemi di questa guida.

Come si effettua una scansione sul computer Mac dalla stampante PIXMA o dallo scanner LiDE utilizzando AirPrint?

Per eseguire la scansione di documenti mediante il Mac, attenersi alla procedura descritta di seguito:

1. Fare clic sul menu [Apple]:
   
   
   
   
2. Quindi fare clic su [Preferenze di sistema]:
   
   
   
   
3. Fare clic su [Stampanti e scanner]:
   
   
   
   
4. Fare clic su [Scansiona], quindi fare clic su [Apri scanner]:
   
   
   
   
5. Nella finestra di scansione, fare clic su [Mostra dettagli]:
   
   
   
   
6. Dopo il completamento della scansione panoramica, si dovrebbe essere in grado di modificare le impostazioni come richiesto, quindi fare clic su [Scansiona]:
   
   

Se non si riesce a visualizzare la propria stampante AirPrint nell'elenco:

• Innanzitutto, verificare che la stampante PIXMA sia compatibile con AirPrint facendo clic Qui.
• Dopo aver acceso la stampante, potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che la stampante sia in grado di comunicare tramite una connessione di rete wireless (o WLAN). Confermare che la stampante sia collegata alla rete wireless (o WLAN) e quindi provare a eseguire la stampa. Consultare le guide alla configurazione della connessione wireless PIXMA per assistenza nel collegamento della stampante PIXMA.
• Se il servizio Bonjour sulla stampante è disattivato, AirPrint non può essere utilizzato. Il servizio Bonjour è attivato per impostazione predefinita di fabbrica, pertanto dovrebbe essere attivato a meno che non siano state apportate delle modifiche in precedenza. È possibile controllare lo stato del servizio Bonjour sulla stampante effettuando la stampa delle informazioni di impostazione di rete. La procedura per effettuare questa operazione varia a seconda del modello in uso, consultare il manuale dell'utente per le istruzioni. Se non si dispone del manuale dell'utente è possibile scaricarlo selezionando il prodotto in uso dalla pagina della gamma di prodotti PIXMA.
• Verificare di disporre degli ultimi aggiornamenti installati per il proprio sistema operativo.
• Alcuni modelli di PIXMA precedenti richiedono un aggiornamento del firmware per supportare AirPrint. Verificare che la stampante abbia installato il firmware più recente. Per i dettagli su come aggiornare il firmware, consultare il manuale utente del prodotto in uso. Se non si dispone del manuale dell'utente è possibile scaricarlo selezionando il prodotto in uso dalla pagina della gamma di prodotti PIXMA.

Se il documento non viene stampato, verificare quanto segue:

• Verificare che la stampante sia collegata alla stessa rete wireless (WLAN) del Mac. Consultare le guide alla configurazione della connessione wireless PIXMA per assistenza nel collegamento della stampante PIXMA.
• Verificare che la stampante abbia una quantità sufficiente di carta e inchiostro.
• Se la stampante dispone di un monitor LCD, verificare che non vi siano messaggi di errore visualizzati. Se viene visualizzato un messaggio di errore, consultare la pagina dei codici e dei messaggi di errore di PIXMA.
• 
  
  Se si verificano ancora problemi con la stampante PIXMA quando si utilizza Apple AirPrint, contattare il supporto tecnico per ricevere assistenza.

Risoluzione dei problemi di AirPrint (iOS)

Se non si riesce a visualizzare la propria stampante AirPrint nell'elenco:

• Innanzitutto, verificare che la stampante PIXMA sia compatibile con AirPrint facendo clic Qui.
• Dopo aver acceso la stampante, potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che la stampante sia in grado di comunicare tramite una connessione di rete wireless (o WLAN). Confermare che la stampante sia collegata alla rete wireless e quindi provare a eseguire la stampa.
  Consultare le guide alla configurazione della connessione wireless PIXMA per assistenza nel collegamento della stampante PIXMA.
• Se il servizio Bonjour sulla stampante è disattivato, AirPrint non può essere utilizzato. Il servizio Bonjour è attivato per impostazione predefinita di fabbrica, pertanto dovrebbe essere attivato a meno che non siano state apportate delle modifiche in precedenza. È possibile controllare lo stato del servizio Bonjour sulla stampante effettuando la stampa delle informazioni di impostazione di rete. La procedura per effettuare questa operazione varia a seconda del modello in uso, consultare il manuale dell'utente per le istruzioni. Se non si dispone del manuale dell'utente è possibile scaricarlo selezionando il prodotto in uso dalla pagina della gamma di prodotti PIXMA.
• Verificare che il dispositivo iOS utilizzi la versione più recente di iOS e che l'applicazione di stampa sia la versione più recente. Per i dettagli, visitare il sito di supporto di Apple.
• Alcuni modelli di PIXMA precedenti richiedono un aggiornamento del firmware per supportare AirPrint. Verificare che la stampante abbia installato il firmware più recente. Per i dettagli su come aggiornare il firmware, consultare il manuale utente del prodotto in uso. Se non si dispone del manuale dell'utente è possibile scaricarlo selezionando il prodotto in uso dalla pagina della gamma di prodotti PIXMA.

Se il documento non viene stampato, verificare quanto segue:

• Verificare che la stampante sia collegata alla stessa rete wireless (WLAN) del dispositivo iOS. Consultare le guide alla configurazione della connessione wireless PIXMA per assistenza nel collegamento della stampante PIXMA.
• Verificare che la stampante abbia una quantità sufficiente di carta e inchiostro.
• Se la stampante dispone di un monitor LCD, verificare che non vi siano codici/messaggi di errore visualizzati. Se viene visualizzato un codice/messaggio di errore, consultare la pagina dei codici e dei messaggi di errore di PIXMA.
• Se il problema persiste, provare a utilizzare un computer per eseguire la stampa e controllare che sia possibile stampare normalmente il documento sulla stampante. Se il documento non può essere stampato, fare riferimento al manuale dell'utente per il modello in uso.
  È possibile scaricare il manuale dell'utente selezionando il prodotto in uso dalla pagina della gamma di prodotti PIXMA.
  
  Se si verificano ancora problemi con la stampante PIXMA quando si utilizza Apple AirPrint, contattare il supporto tecnico per ricevere assistenza.